1. 新人入职后，应首先针对公司产品信息、功能及竞争优势进行系统培训。此阶段可利用内部文档让新人熟读，使其对公司产品有基础的认识和认同感。

2. 在培训阶段，让新人了解企业客户构成是十分必要的。这将有助于销售新手更好地定位自己的销售策略，了解产品适用的客户群体。

3. 销售管理者需避免仅让新手业务员关注分配的潜在客户，而忽视了对产品的全面理解和不同销售技巧的学习。针对不同行业和产品特性的销售，需要不同的方法和技巧。

4. 阶段性的考评和测试是培训的重要环节。一般由部门主管发起，主要针对产品的详细功能、特性进行细致化测评，以检验新人的产品理解程度，并帮助其梳理销售逻辑。

5. 除了部门主管发起的测试，还可以采用员工互评的方式。例如，让资深员工对新入职员工进行测评，这种方式既可以调动员工的工作积极性，也可以让资深员工从新的角度去认识产品。

6. 进入模拟销售阶段后，可给新人抛出真实客户案例，要求其进行具体分析并准备应对方案。也可以安排资深销售员工带领新人进行实战销售，以提高其销售能力。

二、新人如何成为一个优秀销售员的建议

1. 初入销售行业的新人首先应尽快熟悉所销售的产品。这包括产品的种类、功能、价格等各种属性资料，并能够熟练地回答关于产品的各种问题。

2. 了解产品是成为一个优秀销售员的基础。在与客户交流时，对产品的了解程度直接影响销售话语和自信。只有对产品有足够的了解，才能熟练地向客户介绍和表述产品。

3. 避免空洞的技巧和故事讲述，而是分享真实的职场经验和感受。这些经验来自于实际工作，更具参考价值。

4. 成为一个优秀销售员需要不断学习和积累经验。除了熟悉产品外，还需要学习如何与客户建立良好的关系、如何把握客户需求、如何进行有效的谈判等技能。

5. 成功无法复制，但可以通过学习和实践来提高自己的能力。每个销售人员都需要找到适合自己的销售方法和策略。

6. 持续的自信和积极的态度是成为一个优秀销售员的关键。在面对困难和挑战时，要保持冷静和乐观，寻找解决问题的方法。

7. 与同事和上级保持良好的沟通和合作也是非常重要的。在团队中互相学习和支持，共同提高销售业绩。

22. 在百度工作的朋友，自07年至11年期间担任小经理。他们每天都需要完成一定的任务，其中之一就是打一百个有效电话。有效电话的定义是通话时间超过一分钟，且在短时间内介绍产品给潜在客户。

23. 虽然听起来这个任务似乎不难，但实际上并不轻松。很多人接到电话后，发现是广告或百度推广就直接挂断。更有甚者，会对推销行为产生反感，甚至破口大骂。

24. 更困难的是，百度并不会提供电话号码，业务员需要自己通过各种方式获取。实际上可能需要打几百个电话才能完成这一百个有效电话的任务。这个工作量相当大，需要勤奋和耐心。

25. 如果你对此有所质疑，那么你可以尝试自己查几百个电话并逐一拨打，感受一下这个过程的艰辛。而CRM系统会记录已经拨打过的电话，避免重复拨打。正是这些勤奋的业务员，通过他们的努力获得了丰厚的回报，也为百度的发展做出了贡献。

26. 在我为一贸易公司做培训时，他们的淘宝店长分享了他的经历。他每天早上八点多就开始工作，而一般的淘宝店通常在十点之后才安排客服上岗。他坚持每天比别人多工作几个小时，这种努力使他的订单量大大增加。在淘宝的排名规则中，销量是一个重要的考量因素，因此他的店铺很快就在搜索排名中占据了一席之地。

27. “勤能补拙”。我们发现，任何成功的人，在开始之初都付出了比别人更多的努力。虽然每个人每天都只有24小时，但有的人用更多的时间来工作。这就是成功的人之所以成功的原因之一。

28. 对于新人来说，更要积极主动地挖掘资源、洽谈客户。只有付出了努力，才能收获回报。随着时间的推移，你会发现你的客户量在不断增加。

29. 我们熟知产品参数和公司业务，也勤奋地挖掘客户。但为什么有的人成单率高，有的人成单率低呢？除了命运之外，更重要的是洽谈技巧，也可以称为话术。今天我会简单介绍一下这个点，因为销售的关键就是将东西卖出去，洽谈技巧非常重要。

30. 我将开设一门课程，“如何成为一名优秀的销售”，其中会重点讲解话术。感兴趣的读者可以关注我。

31. 在洽谈时，我们要注意语气语调，使用礼貌用语。在介绍产品时，要边介绍边判断客户的兴趣点，然后重点介绍客户感兴趣的内容。

32. 一定要使用普通话，避免因为口音问题导致客户听不懂，影响成交。我曾经接到一个业务员的电话，他推销一套软件给我，尽管我对产品感兴趣，但他的口音很重，我根本听不懂他在说什么。我强调听不清他的口音，希望他说普通话，但他最终还是因为无法说普通话而失去了这个机会。

33. 如果业务人员在和你洽谈时你几乎听不懂他在说什么或者说不清楚的话无论是电话销售还是面销都很难继续下去所以作为业务人员一定要说普通话。

34. 现在中大型公司一般都有电话回访制度但无论你是否在要求回访的环境中工作每天都要花些时间回访一些客户包括未成单的但有意向的客户以及已经成单的客户。

35. 对于意向客户虽然他们没有直接下单但他们是我们潜在的客户很多时候客户说考虑一下他真的可能在考虑所以你的电话回访会极大地增加你的成交率在回访的过程中你能更好地了解他在犹豫什么并及时解答很多问题都是在回访的过程中成交的。

以下是一篇关于电销人员新人培训的指导文章，涵盖了多个方面的内容和实用技巧。

对于初入电销行业的新人来说，需要得到系统的培训和指导，以便快速适应工作环境并成长为优秀的电话销售人员。我们将介绍如何做好电销人员的新人培训，包括实练营、产品介绍、沟通技巧、客户心理分析等方面的内容。

对于电话销售人员来说，熟练的电话营销流程和电话销售的基本原则是必不可少的。他们需要学会如何有效地拨打电话、如何与客户建立良好的沟通氛围、如何掌握客户的需求并快速成交。他们还需要了解如何有效地进行产品介绍和展示，以吸引客户的注意力并赢得客户的信任。

在客户心理分析方面，销售人员需要了解客户的真实想法和需求，以及如何设计销售不同阶段的提问内容来引导客户。他们还需要学习如何创造客户的购买需求，以及如何通过有效的倾听和提问来建立与客户的亲和力与信赖感。在这个过程中，销售人员的沟通技巧和应变能力也是非常重要的。他们需要学会如何运用赞美营销、问话式营销等技巧来达成销售目标。

除此之外，电话营销人员的自我修炼也是非常重要的。他们需要具备坚定的营销信心、良好的心态和积极的工作状态。在面对挫折和拒绝时，他们需要保持信心并学会从中吸取经验教训。他们还需要不断学习和提升自己的专业知识，以满足客户的需求并赢得客户的信任。

为了帮助电话销售人员解决工作中遇到的问题和提高成交技能，一些培训机构推出了电话销售精英实练营。这些训练营涵盖了多个方面的内容和实用技巧，包括产品介绍、沟通技巧、客户心理分析、销售策略等。通过这些训练营的培训和指导，销售人员可以快速地提高自己的销售技能并成为一个优秀的电话销售人员。

做好电销人员的新人培训是非常重要的，可以帮助销售人员快速适应工作环境并成长为优秀的电话销售人员。通过掌握电话营销流程和基本原则、学习沟通技巧和客户心理分析、进行实练营的培训等方式，销售人员可以不断提高自己的销售技能并为公司创造更多的价值。林翰芳老师是一位经验丰富的销售培训实战讲师，他的培训和指导对于电销人员的成长和发展具有非常重要的意义。