| 类别 |
具体内容 |
| 培训目的与宗旨 |
挖掘人的最大潜力，提升主管人员的领导式管理能力，协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训 |
| 规范和促进公司培训工作持续、系统进行，提升员工职业技能与职业素质，适应公司业务发展需要 |
| 针对员工适应、创新、执行能力薄弱现象，推进员工素质提升工程，为公司提供合适人力资源，推进企业健康快速发展 |
| 规范培训管理工作，提高培训质量 |
| 培训原则 |
以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，注意前瞻性和系统性 |
| 按需施教、务求实效，培训人员、培训内容、培训时间三落实，分层次、分类别开展培训，增强针对性和实效性 |
| 适用范围 |
沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关部门与员工；经过企业入职培训且考试合格的新入厂职工；公司各部门、项目部及下属子公司的所有员工 |
| 培训类别与内容 |
新员工培训：公司统一组织的集中培训（公司历史、概况、业务、发展规划，经营理念，核心价值观，基本人事制度，职业道德与职业精神，职业生涯规划）；各部门安排的专业培训（部门职能和责任、规章和制度，岗位职责，业务操作流程和作业指导） |
| 理论培训：部门管理规范，生产、工艺、设备、安全、6S等管理制度，岗前应知应会理论知识学习 |
| 轮岗实习：让新员工在不同岗位上进行实践锻炼学习 |
| 企业内训：集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等 |
| 外训：外部短训、进修、专业会议交流等 |
| 培训课程：管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等 |
| 培训人员与方式 |
讲师：外部讲师和内部讲师 |
| 中高层管理人员、技术人员培训宜采用外训、进修、交流参观等方式；普通员工以现场培训、在职辅导、实践练习更有效 |
| 培训方式：在线学习、集中面授、内部培训、外部培训 |
| 激励机制相关 |
激励不局限于加薪、物质，非薪金方法也很重要，且激励机制运用要与企业发展、员工思想和企业文化环境相结合 |
| 要分析员工需求差异，采取针对性激励手段，如中年员工可能更看重奖金，青年员工可能更需要生活空间和个人时间 |
| 科学激励是员工思想进步、工作主动性提高、安全生产稳定、企业和谐环境的基础 |
| 成人学习特征 |
自我引导学习；将学习与生活经历联系起来；以目标为导向，有理由才会学习；培养成人学习的动机因素很重要，如外在预期（受高层主管要求受训）、适度紧迫感、个人提升等 |
| 培训实施前提 |
将改善视为培训核心；应用成人教育和认知心理学原理；受训者了解原理后自动配合改善；培训师培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定成败；根据受训者情况和客户要求调整培训模式；培训师需掌握更多知识和技能 |
| 培训需求分析 |
组织分析：明确组织发展目标和战略，分析内部优势和劣势、外部机会和威胁；了解组织文化价值观、行为规范和工作氛围 |
| 人员分析：明确岗位职责和工作要求，分析完成工作任务所需知识、技能和能力，了解工作流程和关键环节、可能出现的问题和挑战；评估员工现有知识、技能和能力，分析绩效表现，找出影响绩效的关键因素和改进空间，了解员工对培训的需求和期望 |
| 培训计划制定 |
培训目标：提升员工技能水平、培养团队合作精神、增强企业文化认同感、提高员工综合素质 |
| 培训内容：专业技能培训、通用技能培训、企业文化培训、安全与规章制度培训 |
| 培训质量记录 |
需求调研：员工培训申请表、部门培训需求调查表（需按说明填写，可另附纸说明） |
沪公网安备 31010702004276号
