很多业务员经常在培训前调查表中写，希望本次培训能解决以下问题：
客户总是说价格太贵怎么办？
客户要求分期付款怎么办？
客户一味压价怎么办？
客户不让我见老板怎么办？
客户总是不见我怎么办？
……
写了几十条遇到的问题，而且一味地认为是客户的原因，总是在发生问题之后想着怎么处理，其实处理问题最好的办法应该是不让问题发生，如何不让问题发生？

一、 准备多个方案
业务员第一次拜访客户时，总是给对方一个方案，而不是三个方案，甚至把三个方案混在一起给客户，没有层次感，第一个方案应该是质量高、价格贵，服务内容多，如何客户拒绝了，接下来推荐第二套方案，质量中等，价格中等，服务内容中等的方案，如果还拒绝，接下来再推荐质量低、服务少、价格便宜的产品，如果还拒绝了，那给对方试用，或交少一点钱的产品，先进门，如果对方当时答应，应该立即给他一个再便宜的产品，接下来的一段时间，定期追销其他产品给对方，当然，你的试用产品质量一定要好，否则就没有下一步了。

二、 调整谈判心态
跟客户谈判，不是为了追求唯一的答案，而是要在多种方案中选择一种最合适的答案，客户永远会考虑到底选择一次到位的，还是稍好的，还是够用的。

三、 选择比努力更重要
销售人员不要希望到处开花，以所有的客户为中心，最后什么客户都不理你，你只能以某一类客户为核心，一开始的营销成本是最高的，当你谈了5个这类客户之后，后面的客户成本就会越来越低，你才能了解他们的问题，他们的痛苦，而不是蜻蜓点水一样，停留在表面功夫，所以，销售人员之所以有那么多问题，往往是因为自己目标盲目，不根据自己公司的优势与行业的竞争力选择客户，还有就是短视，只关心这一次合作，不考虑长久的合作，表现出来就是急功近利，不会用一个客户去影响与带来后面一群客户。