客户跟你说，你朋友圈发的这个产品，我想了解一下，怎么回复？很多销售，看到客户主动咨询，立马给人家扔过去一大堆产品介绍，先不说这个产品介绍，客户能不能看明白，就算看明白了，客户也只会回复一个收到，有需要我再联系你，大概率也就没下文了。你错过了打动客户最好的时间，就算后续再努力的去联系，客户基本上也没啥兴趣了。当客户有意向，且主动询问你的时候，必须必须电话沟通，这样做比在微信上跟客户跟踪一个礼拜要强的多。

记住，在语音沟通的时候，也不要直接介绍产品，先提问逐步挖掘客户的需求，找到客户痛点，然后快速成交，最后一定要准备一套客户见证的资料包，话术：李总，感谢您还关注我，这会儿方便吗？想占用您三分钟时间，我先了解一下您的需求，要是把产品资料直接发给您，内容多怕浪费您太多的时间，先简单的为您介绍一下，后续方便持续为您服务，您看可以吗？