课程背景
人才培养与能力提升是企业发展重要的软实力因素,是维持企业竞争力的重要手段。打造企业培训师团队,是决定整个企业的观念、行为和价值取向的关键因素。培训企业培训师已成为企业有否发展后劲的主要举措,只有通过有能力培训师,才能在企业普及所需知识,掌握必备的技能。如何让企业管理人员在短时间走上讲台,掌握培训师基本技巧,将知识、素质、学问、经历、体验、经验、心得与他人分享?如何在短时间内掌握培训中的应用技巧,巧解企业内部培训中的难题,提高培训质量和效果,以帮助更多的人尽快走向成功?
课程收益
认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象;克服演讲的恐惧心理,能独立上台进行课程演示;掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程;学会调动学员积极性和参与性技巧,应对各局面;练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力;成就金牌魅力TTT讲师。
课程大纲
【课程大纲】
一、TTT讲师3项职业理念与职业心态训练
1、改变组织先改善学习(如何爱上培训这项工作)
2、成就他人必先提升自我(塑造自身的职业标准)
3、职业形象传达职业态度(成就专业TTT讲师的职业心态)
二、TTT讲师5大专业技能素质与7大方法
1、压力转换技巧(情绪调整)——克服怯场的五项策略
2、风格选型技巧(讲师魅力)——课程导入的五种技巧
3、语音运用技巧(发音技巧)——技术发音与互动技巧
4、眼神运用技巧(神情神态)——课堂必修的角色扮演
5、手势运用技巧(肢体语言)——专业培训师的十二种手势
6、身心兼备方法(心法、身法、手法、步法、眼法、说法、听法)
三、课程开发与设计
1、有效培训的观念与培训课程设计
培训师定位及培训的目的
使培训有效的关键
成人学习的原则和方法
培训任务的二维模型
2、培训设计与课程目标的设定
分析学员背景及需求
分析学员及培训目标
课程目标的设定
终极目标极其应用
促进信息向知识的转变
内容结构的设计
材料的掌握收集
结构大纲的设计
时间段落的安排
开场白与结尾语
3、公司内部培训课程的架构设计
好的教材应具备的条件
建立层次结构(PPS结构)
培训内容的组织
结构和内容练习
4、培训教材的设计与完善
教案的要素
培训教材的多样性
培训中的引导技术
具象–概念–应用
如何组织知识技能和态度培训
演示文档的制作
版面风格的设计
图表数据的活用
色彩与动画表现
操作时的小技巧
标准课件的规范六
计划包的规范
教案包的规范
演练包的规范
测试包的规范
讲义包的规范
课件包的规范
优秀课件点评
5、如何对现有的培训材料进行二次开发
如何对原有的培训材料进行有效分析
如何根据原有的内容和学员的需求找到相匹配的教学方法
如何应用多媒体视觉辅助材料
如何针对原有内容设计其他教学辅助工具及材料
其他补充材料的设计和制作
四、TTT讲师教学互动能力与现场控制训练
1、培训师的核心能力(A、课堂表达呈现能力B、训练促动能力C、问题解答能力D训练点评能力E、课堂掌控能力F、课程开发能力G、教材设计能力H、训练知道能力I、演练)
2、参训学员的四种类型(感受型学员;反思型学员;;理论型学员;;实用型学员)
3、现场应变与驾驭的六项对策
4、精彩点评(引经据典、实话实讲、鼓励表扬、轻松调侃)
5、课堂掌控、分享演练与自测(课堂讲授法;现场演示法;游戏带动法;案例分析法)
五、TTT课程设计与研发能力训练(方法与内容的配合)
1、培训课程开发流程;
2、标准课程结构模型;
3、导入设计五种;
4、收结设计五种;
5、主体设计四种。
六、撩开企业技术培训之面纱
1、企业技术型培训师的困惑及误区
2、解读技术培训的难点、重点
3、技术型培训师如何表达更有效
4、技术型培训师如何与学员互动
5、技术类培训师如何修炼
七、培训课堂精彩四元素
1、新知因子——满足学员对新知的探索;
2、哲理因子——完成学员的思维升华;
3、情感因子——激发学员的情感共鸣;
4、综合案例——凤凰展翅之谜。
练习与讨论:
(1):测试:目前培训难题和优势
(2):讨论:成功培训的特征
(3):兴奋点、疲劳点……之观察
(4):演讲与互动方法的优劣等