公司确定六西格玛黑带培训人员时应考虑的事项:
一、管理技能的发展
在一些企业,发展六西格玛黑带培训的一个目的就是提高现任或未来管理者和领导的能力。这样,六西格玛黑带培训的候选人就主要是从现任领导者中选取,并且通常指派领导一个改进项目。处于黑带位置上的人完成“任期”后,就会有提升的机会。
1、积极作用:
①让有直接的企业及过程经验的人致力于改进;
②通过指派项目,让中层管理者直接参与六西格玛改进努力;
③从企业内部选取的六西格玛黑带通常熟悉企业政治和人员情况,从而能更有效地选择团队成员和配合主办人的工作,等等;
④如果六西格玛黑带培训在企业里很知名且受人尊敬,那么他们可以帮助使其他人确信六西格玛系统的价值;
⑤在管理才能中,注入六西格玛的知识和技能。
2、消极作用:
① 能使现有的或未来的管理才干脱离日常工作。
②因为没有经验的六西格玛黑带要接受培训和熟悉六西格玛方法,所以准备时间可能会延长。
二、发展技术专长
另一种方法是把六西格玛黑带培训设为一种永久性职位和职业道路。优先考虑这样做的企业倾向于招聘或选拔和培训有六西格玛专长与天赋的人才。尽管他们可能会领导一个项目,但在通常情况下他们扮演的角色更应该是“教练”,而且其成就将会使其跻身于六西格玛“专家”组的级别上。
1、积极作用:
①使得六西格玛专长(来自于招聘的人员)能够立即应用于项目。
②为提高培训的水平提供了可能。
③使经培训的六西格玛资源专注于已获批准的项目和行动,而不是使其分散在整个组织之中。
④如果每个六西格玛黑带能够担负多个项目,企业就可以启动更多的项目。
2、消极作用:
①技术导向的黑带可能缺乏企业知识或经验。
②错失将管理和专业人员催生为经验丰富、训练有素的六西格玛项目领导者的机会。
三、混合方法
将这两种方法结合起来常常会收到更好的效果:一些六西格玛黑带人选从现有的管理和专业队伍中选出,再另外挑选或外聘一些专门作为六西格玛技术“力量”的人。在混合模型中,你可以称临时团队成员为“绿带”或者是“黑带”,而称技术专家为“黑带”或“大师级黑带”。
当然,采用“带”这个命名系统并不是根本的或不可或缺的,你可以坚持用较为通用的称谓,如“教练”和“团队领导者”,或者创立自己的角色命名系统。
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