课程背景：
客户对产品的质量要求越来越高，产品质量成为企业在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。尽管发现54％的质量问题源自研发，但如何在研发过程中构建产品质量，由于对研发质量管理内涵的理解存在巨大差异，研发质量管理该做什么工作不清楚，研发质量管理部门与其它部门之间的沟通协调遇到很大阻力和困惑，研发质量管理难以出实效，产品质量低下故障率高发的状况迟迟不能改变。
 课程大纲：
一、研发质量管理概述
质量问题案例分析与研讨
1.1.现代的质量观
1.2.质量观决定质量管理的理念
1.3.传统质量观VS现代质量观
1.4.质量控制VS质量改进
1.5.设计控制闭环原理
案例分析：设计控制闭环与开发流程的结合
案例分析：设计控制闭环用于活动级控制
二、设计输入的控制
2.1.用户需求与设计输入
案例分析：如何将用户需求转化为设计输入？
2.2.良好设计输入的特征
2.3.讨论：设计输入VS技术解决方案
2.4.设计输入的风险分析
2.5.设计输入变更控制
讨论：如何应对多变的用户需求？
三、设计过程的控制
3.1.设计过程与设计输入的关系
3.2.总体方案关注的要点
系统架构
接口
模块化与集成
产品配置
自制、外购、复用的决策
3.3.详细设计关注的要点
四、产品集成的控制
4.1.确定产品集成顺序
4.2.建立产品集成环境
4.3.建立集成程序和准则
4.4.审查接口
4.5.管理接口
4.6.组件准备就绪
4.7.集成产品组件
4.8.评估已集成的产品组件
五、设计输出的控制
技术解决方案的输出
项目的设计输出的包括的范围
面向生产制造的设计输出的组成
项目的设计输出的裁剪原则
设计输出在管理上的要求 
六、面向可制造性的设计——设计转换的控制
6.1.设计转换的疑惑
6.2.研发与生产的矛盾
6.3.认识逐步提高的过程
6.4.明确设计转换的目的
6.5.设计转换的输入和输出
6.6.设计转换的关注要点
七、设计验证与确认的质量控制
7.1.验证与确认的联系与区别
7.2.验证与确认的问题举例
7.3.验证与确认的管理要求
7.4.验证与确认的关注要点
组件级的验证
整机级的验证
示例：整机验证报告
7.5.产品确认的内涵
示例：产品确认报告
八、评审的质量控制
8.1.评审体系概述
评审观念的各种误区
低效评审的种种表现
评审的成熟度
评审VS质量成本
评审VS测试
有关评审收益的报告
缺陷纠正放大律
各个角色的评审收益分析
评审体系的组成架构
8.2.评审的管理
评审的两重属性
高效评审管理的十个关键成功因素
8.3.评审流程模式及其应用
评审的成熟度
标准评审模式
其它评审模式
评审模式的合理选择
8.4.评审分层管理责任制
三级评审分层管理责任制
评审分级管理的意义
评审分级的练习
评审决策与裁决机制
评审团队的组成与职责
业务决策评审的特点
技术评审的特点
同级评审的特点
产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点
8.5.评审的技术支持
查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统
8.6.评审小结
分组针对提出的问题制定解决方案；
各组对解决方案进行评审；
评审总结
九、问题解决与更改控制
9.1.问题解决系统
9.2.更改的管理上的要求
9.3.更改的类型
9.4.缺陷与非缺陷引起的变更
9.5.工程变更专题讨论
申请控制
技术分析
详细分析与原理性验证
ECN发布
十、质量策划
10.1.组织级策划和项目级策划
10.2.计划管理过程
10.3.计划编制原则
10.4.WBS分解的准则
10.5.计划编制的步骤
编制过程初步框架
关重项及时间分析
过程调优
批准发布
十一、培训总结
培训师介绍：
清华大学EMBA，工学硕士
中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家
质量管理／研发管理／产品工程专家
深圳市专家协会会员
20年以上的产品研发及可靠性管理、质量管理经历，参与或领导完成多项研发项目，曾获得广东省科技进步奖，为第一获奖者。