深圳结构化思考力培训课程大纲
课程背景: 金字塔原理是逻辑思维的理论,是结构化思维的工具。职业人士如何运用结构化思维解决复杂工作问题?如何利用逻辑体系进行思考、表达和书写?学习和运用金字塔原理,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。金字塔原理是职业人士不可缺少的一堂必修课。
课程大纲 导论结构思考力 第一节 Why——结构思考力的作用 一、结构思考力是核心技能 1.结构思考力是工作的基础 2.结构思考力是专业的要求 3.结构思考力是重要的技能 4.结构思考力是职业发展的保障 二、结构思考力提升组织组织效率 1.结构思考力可以统一思考和表达的标准 2.结构思考力可以提升整个组织的管理效率 3.结构思考力是中国企业发展的必然选择 三、结构思考力对于全民素质提升的非凡意义 1.传统教育缺乏对思考力的专门训练 2.结构思考力有助于提升国民素质 第二节What——强调“先总后分”的立体化思考方式 一、强调“先总后分”的思考过程 案例研讨:“先总后分”的运用 二、金字塔结构是有效的训练工具 案例研讨:解析金字塔结构 三、横向与纵向相结合的立体化思维 结构思考力的横向和纵向思维结构 第三节 How——将结构思考力应用于思考和表达 一、适用于思考和表达结构的构建 二、构建思考结构的五个步骤 1、第一步:明确理念打基磕 2、第二步:画龙点晴,基于目标定主题 (1)目标与主题 (2)SCQA 3、第三步:画地成图,纵向结构分层次 4、第四步:运筹画策,横向结构选顺序 5、第五步:画栋雕梁,形象表达做演示 练习:图像形式的信息记忆 第一部分 明确理念打基础 第一节 结构思考力的四个基本特点 案例研讨:结构思考力的四个基本特点:结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进 一、“论”:结论先行 1.国人更需要结论先行的训练 案例研讨:你有一个不耐烦的上司吗? 2.结论先行是自上而下表达方式的体现 案例:自上而下 二、“证”:以上统下 1.符合以上统下才能保证表达的效果 案例研讨:四个基本特点运用 2.有理由支撑的结论才有说服力 三、“类”:归类分组 1.分类可使沟通更有效率 案例研讨:沟通的效率 练习:从“3”训练开始 2.分类使思考更有效率 案例:归类分组的力量 四、“比”:逻辑递进 第二节 结构化接收信息的三个步骤 案例:杂乱的信息 1、第一步:识别信息中的事实、理由及结论。 寻找观点的3个线索与找出支持结论的理由的2个线索 2、第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图。 3、第三步:一句话概括出所有内容。 麦肯锡:“30秒电梯法则” 练习:一个万能公式 第二部分 基于目标定主题 第一节 确定目标一让表达有的放矢 练习:目标聚集能量 一、设定场景:提前设定表达场景 1.确认目标前先设定好场景 2.场景越具体内容才能更准确 二、确定目标:目标是希望对方有哪些行为 案例:目标描述 练习:ABCD目标法 第二节 设定主题一一让表达观点明确 一、确定结论:一个为目标服务的结论 案例:为目标服务的结论 二、包装主题:一个打动人心的主题 案例:包装的主题文案 第三节 设计序言——让表达更吸引人 一、初步设计:完善序言的基本要素 SCQA的运用 二、优选完善:根据需求选择不同模式 四种模式:标准式:S-C-A;开门见山式:A-S-C;突出忧虑式:C-S-A;突出信心式:Q- -S-C-A 练习:SCQA四种模式的运用 第三部分 纵向结构分层次 第一节 自上而下一疑问回答做分解 一、自上而下疑问回答做分解的两个步骤 第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式。 第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍。 二、设想问题,从对方角度出发的新模式 1.转变为以对方需求为中心的思维模式 2.通过5W2H确保问题被全面覆盖 案例研讨:SW2H原则及其运用 3.掌握2WIH的简便方法 案例研讨:2WIH及其运用 4.从2WIH到1-2-3简易结构思考力模型 三、回答问题,提前想好答案事半功倍 1.你的回答必须是结论 案例研讨:产品质量原因 2.每个层级都需要是结论 案例研讨:布置营销任务 3.回答时需要“旧瓶装新药” 匹配原理 第二节 自下而上一概括总结做聚合 一、自下而上概括总结做聚合的三个步骤 案例研讨:是什么样的男友? 概括总结的三个步骤 二、概括总结:杜绝“没有中心思想的主题句” 寻找共性,通过共同点概括结论 案例研讨:为什么要将小户型作为首期产品推出 3个方法 第三节 上下结合——两种方式不可分 第四部分 横向结构选顺序 第一节 选择演绎——让说服更有力 案例研讨:标准式演绎 案例研讨:常见式演绎 一、标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力 1.标准式是人类理性思考的根本 2.标准式让表达极具说服力 二、常见式:最常见、实用的说服方式 1.注意区分现象和原因是两个不同的概念 2.各组思想要完全遵循结构化 第二节 选择归纳一让要点更清晰 案例研讨:费用申请。 一、第一步:在三种子顺序中选择一种分类方式 1.分类符合人类思考的习惯,让隐性经验显性化 2.明确三种分类方式的使用情况 归纳中的三种分类方式:时间顺序、结构顺序与重要性顺序。 3.每组思想选择一种分类方式 二、第二步:运用MECE确保分清、分尽 1.养成MECE的习惯 结构思考力中的黄金法则:MECE 案例研讨:符合MECE的做法 MECE让我们看待问题更加清晰全面 MECE原则可以让我们把握问题的关键 案例研讨:领导说什么 2.确认每组中的思想是否符合MECE原则 3.掌握创建MECE的简便方法:2x2矩阵 4.可以运用现有结构进行思考分析 第三节 因需而动——两种顺序选其一 1.演绎适用于需要说服对方时 2.归纳适用于对方关注解决方案时 第五部分 形象表达做演示 第一节 卖点包装——让观点容易记 一、类比:运用形象或行为类比的方式进行包装 二、引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装 三、整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装 第二节 形象表达— 让演示更有效 一、构思时请远离你的申脑 二、将完整的金字塔结构放到PPT中 三、每一页PPT都是一个金字塔结构 1.符合结构思考力的四个基本特点 “论”一结论先行;“证”——以上统下;“类”——归类分组; “比”——逻辑递进 2.运用图像进行形象化演示
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