培训对象：
企业中高层管理者或资深管理者。

课程背景：
这是一个快节奏而又复杂多变的时代，美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说：世界已经从过去的高理性时代，进入一个高感知和高概念的时代。企业更为迫切的需要管理者更新思维模式、建立更高层次的合作，鼓励员工、思维立体化、激发员工参与度和热情、发展员工潜能。
过往的管理者更加注重管理事物和流程，很多管理者对人性的理解和激发远远不够，使得很难突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而无助。每一个优秀的管理者都应该洞察人性，懂得一点心理学，在以下方面做到： 
管理者做决策时：如何根据人性避免失误、产生效能？ 
管理者下命令时：如何根据人性有效委派、顺利执行？
管理者建信赖时：如何根据人性创建氛围、信赖共生？ 
管理者促激励时：如何根据人性提高驱动、玩转激励？
管理者带辅导时：如何根据人性培养人才、卓有成效？
管理者理关系时：如何根据人性处理尴尬、情感融通？

课程收益：
掌握人性了解人性、能够进行高效的日常管理、成为赋能型效能提升领导者
掌握分派工作、下达命令时员工的心理，掌握其步骤和工具； 
掌握建立团队信赖关系的方法、原理和工具； 
掌握激励的方法和工具，能够利用非物质手段进行多维度的激励；
掌握员工辅导技术和方法；
掌握员工心理，能有效处理员工关系。

课程亮点：
专业性强，阐释管理心理学最全新成就，专业系统，
实用性强，每一小节根据管理痛点设计，轻松掌握，
操作性强，每一小节都有工具或者步骤，拿来就用。

课程大纲：
导论：管理心理学侧重解决哪些问题？
一、霍桑实验与管理心理学
二、管理心理学与管理技能的区别
三、管理心理学的模型
第一部分：激励心理学
一、个体激励：提高自驱力，让员工由“要我”变成“我要”
1、激发行动：鼓励下属从零开始的2步骤
2、激发人心：运用强化理论激发人心的2种手法
3、强化目标：通过承诺强化绩效目标的3步骤
4、建立自驱：建立下属自驱力的闭环4步骤
二、团队激励：提高互驱力，让员工由“个优”变成“争优”
1、刺激氛围感：激发部属互驱的6大原则
2、刺激进取心：选拔绩优员工的4大方法
2、刺激舒适区：设置竞赛管理的FGC原则
3、刺激协同力：让临时团队在紧急任务时快速产生凝聚5方面
三、激励模型：提高框架力，让管理者由“经验主义”变成“有章可循”
1、玩转正负激励：如何正确恰当的使用正负激励的4种策略
2、萃取行为模式：通过激励形成可复制的行为模式的4个动作

第二部分：员工关系心理学
一、情感维系：提升情绪智能，处理尴尬更得体
1. 不尴尬：妥善处理敏感事件的2个原则：
2、巧回应：化解抱怨的FFN法则
3、给面子：体面辞退的4个方法
二、组织发力：提升组织活性，心理建设更富足
1、自检要素：团队情商建设的7个方向
2、组织团建：让团队成员释压的3个方法
3、创设环境：让部属有好状态的4个方面
三、新老交互：提升员工融通，职场氛围更向上
1、新老融合：新员工快速融入团队的工作3化和非工作3法
2、排除干扰：避免老员工影响新员工的积极性的2个方面
3、管理危机：应对中年员工发展危机的4个方面

授课讲师：王晓慧老师  管理心理学专家
国家二级心理咨询师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
CCI中商国际管理研究院授权讲师
美国4D（中国）中心授权讲师
AACTP认证行动学习促动师
星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师