培训师的培训课程大纲
课程收益: 企业的发展,离不开人!准确地说,离不开“人才”! 在企业内部,无论是各级主管干部、还是企业内训师,都有一个共同的目的:为企业不断培养和输送各类专业人才! 任何一家企业,在其多年的发展过程中,都或多或少经历过各种成功与失败;同时,也沉淀、积累了丰富的宝贵经验。如何对经验进行有效提炼、萃取?如何进行有效复制、传承?如何进行有效巩固、深入?是摆在每位企业管理者面前一个重要的问题。 量体裁衣、对症下药的深度培训,是最直接的方式! 培训,不仅是人资部门的事,更是每一位管理者、核心骨干、内训师的事! 所以,做为培训老师,不仅要对企业的产品、业务及文化熟悉,更要具备以下能力:过硬的心理素质、课程开发的基本技术、专业的PPT呈现、亲切的语言表达、精准的沟通时机、换位的思考方式、稳重的言谈举止…… 掌握了培训技能,不仅对人才培养、业绩提升有着很大帮助,更能对打造个人非职务影响力,起到非常重要的推动作用! 然而,现实中许多骨干在做内训时却常常出现以下问题: 问题一、上台时过于紧张,想说的很多,却“茶壶煮饺子,有口倒不出”; 问题二、话是说了,可太啰嗦,没有逻辑性,对方不耐烦。出力不讨好; 问题三、介绍产品时,PPT制作粗糙,没体现出专业,让对方产生怀疑; 问题四、介绍项目时,看着PPT讲解,自说自话,忽视对方的反应,不能及时做出跟进调整; 问题五、面对突然提问,大脑一片空白,不知说什么,语无伦次;不仅降低了个人与企业的形象,更影响了现场气氛; 更有甚者,一场培训,不仅没提升自己,反而受到了打击,失去了信心! 以上问题,在本课程中,均能找到对应解决方案,给予有效化解! 本课程从企业实战角度出发,通过专业培训,帮助学员快速提升登台呈现的自信心及表达力,并快速掌握课程开发与设计的技巧与方法,从而推动团队绩效改善,为企业持续创造更大的价值。 课程时间:3天,6小时/天 授课对象:企业各级主管干部、骨干精英、内训师; 课程特色:通俗易懂好掌握、边讲边练有提高 课程形式:一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK、互动点评、针对辅导 课程纲要: 第一单元:课程开发:组织期待,学员需求 一、如何确认课程开发的方向? 1、立足讲授,面向效果 2、开发思路,遵循原则 要点:问题线索 层次:话题范畴 方向:主题领域 逻辑:原则与方法 二、如何对课程讲授进行资源配置? 1、主线辅线:内容与形式 2、明线暗线:固定与灵活 三、如何设计课程内容的讲授架构? 1、开场导入:“三抓两破一介绍” 2、要点铺垫:建立共识 树立形象 化解抵触 3、要点讲授:讲什么、怎么讲、用啥讲 4、过渡设计:提问、总结、印证 5、收尾和收结 第二单元:课件制作:PPT的设计与优化 一、如何设计,让你的PPT更有逻辑性? 1、主题:一目了然 2、话题:环环相扣 3、问题:一问一PG 二、如何优化,让PPT更加简洁、突出? 1、“大、少、粗、反” 2、使用统一模版 3、恰当匹配插图 4、资源、素材外置 现场练习 第三单元:公众演讲:精彩呈现,印象深刻 一、如何开场,让学员立刻感兴趣? 1、抓心态 2、抓感觉 3、抓气氛 二、如何化解上台时的紧张和怯场? 1、紧张:情绪反应 2、怯场:行为表现 3、怯场四怕化解 4、压力分散法 现场练习 三、沉着稳重的职业风范是怎样炼成的? 1、身型:聚精会神,昂扬向上 2、手势:大开大合,以姿助势 3、步法:规行矩步,移动有向 4、眼神:出神入化,点面结合 第四单元:授课技巧:掌控全场,聚精会神 一、怎么说,才能让客户听得明白? 1、吐归:字正腔圆 2、含咬:音节拿捏 3、断连:语断意连 4、抑扬:语调高低 5、轻重:语气把握 6、缓急:语速变化 现场练习 二、如何讲,才能更加打动学员? 1、变讲为问——引发思考 2、正话反说——强调差异 3、多讲案例——摹情摹景 现场练习 三、如何化解培训现象的各种干扰? 1、学员睡觉 2、学员挑衅 3、课堂混乱 4、自己忘词 四、融洽的沟通氛围,需要回避哪些雷区? 1、关系禁忌 2、态度禁忌 3、行为禁忌 4、内容禁忌 第五单元:全天知识要点的总结、回顾
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