培训收益:
准确认识、把握领导与领导力的核心内涵
了解我国领导体制的主要模式
明确领导者需要具备的综合素质与具体领导工作内容
充分认知AQ对于领导者能力提升的重要作用
掌握领导者的三个角色与领导艺术施展方式
全面学习情境管理,并能够运用于实践,培养动态领导风格
掌握高效沟通、时间管理、有效授权、目标管理四大领导者所需的关键实战领导技能
课程大纲:
第一部分领导与领导力
测试:领导力测试
管理者与领导者区别
什么是领导和领导力?
领导和领导者的内涵
领导者的目标与职责
我国领导体制的主要模式
领导者的综合素质
领导工作的基本原则
案例:有魅力的领导者
领导工作的内容
第二部分3Q管理与领导艺术
3Q管理
IQ、EQ、AQ
测试:EQ、IQ小测试
伟人理论
管理者AQ
领导艺术
领导者角色的三个维度与有效转换
领导艺术的特点
与下属关系的艺术
伟大领袖的品质与特色
案例:做一天和尚撞一天钟
案例:不拉马的士兵
第三部分情境领导:21世纪最有效的领导方式
二十一世纪新变化
诊断技术:下属状态
统驭技术:领导风格
领导艺术:情境领导
有效影响:权力基础
教练技术:教导八步
案例:失街亭
第四部分工作艺术与实战领导技能
高效沟通
什么是真正的沟通?
沟通六要素
沟通的障碍
有效沟通的技巧
案例:名医劝治的失败
有效沟通的基础
有效沟通的步骤
案例:赵刚对俘虏的训话
测试:倾听水平
沟通的核心:倾听
游戏:商店打烊时
时间管理
测试:时间管理能力
为什么要进行时间管理?
时间的哲学与特性
案例:总经理与猫
时间杀手与问题解决
有效时间管理工具之一:甘特图
有效时间管理工具之二:四象限法
竞赛练习:玛丽的婚礼
高效会议的控制
有效授权
测试:管理者授权程度
什么是授权?
授权的核心与误区
为什么要授权?
案例:美国山达铁路公司总经理史特莱
如何进行有效授权?
如何监控工作进度?
案例:某民营集团公司的困惑
目标管理
案例:以目标为导向的行为
什么是目标与目标管理?
目标设置的误区与禁忌用语
职责和目标的区别
目标管理的四个特征
目标的三个来源
定量目标和定性目标的问题
目标分解与目标对话
案例:刺杀训练