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    N70018870 海外营销人员市场开拓和运营 2636
    课程描述:

    广州海外营销人员市场开拓培训
     

    适合人员: 营销副总  营销总监  
    培训讲师: 岳云峰
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    广州海外营销人员市场开拓培训

    课程目标:
    掌握国际市场营销所需要的基本知识,
    提升应对市场变化综合分析和策划能力;
    系统地了解海外客户,从根本上掌握与不同国家的客户沟通洽谈的方法;
    分层分类地制定有针对性的客户政策;
    系统地提升市场开发的方法与技巧;

    一单元、国际市场营销
    第一章、海外市场调研
    我们眼中的海外市场是多大的饼
    分析市场
    分析竞争者
    分析本公司
    细分市场
    确定竞争优势
    确定目标市场
    传递定位信息
    目标市场的动态调整

    第二章、海外市场预测
    市场预测简介
    市场预测的内容
    市场预测的流程
    预测方法
    定性预测
    定量预测
    市场需求预测
    市场预测报告撰写

    第三章、客户分析与客户管理
    [思考]您从深层次理解您自己的客户么?
    3.1.进口商的关注点对比分析
    [分享]展会中的流动商贩现象
    [思考]设备出口商与消费品出口商的异同
    终端客户vs.渠道建设
    卖产品vs.造品牌
    型男vs.肌肉哥
    冲动型买家vs.理性消费者
    [思考]我们的客户群体的关注点是什么
    3.2客户管理
    客户的属性分析
    地域属性
    传统市场影响范围分析
    [案例]传统市场范围是不是仅局限于本土或者邻国
    客户群划分
    终端客户
    分销商
    代理商
    [思考]不同状态的客户对出口商意味着什么
    客户管理对策
    把握重要信息
    把握关键客户
    [练习]客户分类及管理(避免错误的分类方式)
    跨文化沟通
    对海外地域文化的系统了解
    识别与客户沟通的障碍
    与海外客户的沟通方法

    二单元、市场开拓方式方法
    第一章.对经销商的服务与支持策略
    1.1对经销商的基本服务内容
    产品信息更新
    价格调整
    维修服务
    技术难题
    培训服务
    客户投诉/抱怨
    1.2客户市场政策调整
    对不同级别经销商的分类支持
    对于快速成长的经销商扶持
    [思考]对快速成长的经销商,扶持策略是否局限于价格
    对于潜力市场区域的经销商扶持
    [思考]新经销商的疑虑
    1.3广告与宣传
    制定符合自身能力广告计划
    制定有针对性的广告计划
    运用流动的广告宣传策略
    国际市场营销中的广告禁忌
    [思考]一则简单广告能否毁掉企业所有的努力

    第二章.市场开拓的方法
    2.1对出口人员的基本要求
    对产品的热情
    品牌意识
    充分了解产品信息
    充分了解企业的生产及服务流程
    明确的目标
    2.2出口人员应做的事项
    传递己方信息
    公司历史
    公司战略
    商业理念
    企业结构
    技术力量
    创新能力
    市场营销
    客户关系
    业务情况
    产品信息
    获取对方信息
    客户好奇心
    真实需求
    投诉/失望
    绝望/怨恨
    市场期望
    2.3出口人员服务中的团队协调
    解决什么问题
    与谁协调沟通
    怎样协调沟通
    协调沟通的时间考虑
    协调沟通中的分工
    2.4出口业务开发方式
    展会营销
    电子商务
    客户拜访
    数据库营销

    第三章国际贸易沟通与谈判
    3.1.认知沟通与谈判
    认知沟通的本质
    跨越国界的沟通障碍
    主要国家商务文化现状扫描
    认知海外销售谈判的本质
    影响沟通的四个要素
    影响谈判的决定因素
    [练习]与海外不同客户有效沟通
    六个有效沟通谈判的原则
    3.2.沟通谈判全过程控制
    3.3十二项沟通谈判技巧的运用

    广州海外营销人员市场开拓培训

      本课程名称:广州海外营销人员市场开拓培训
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    岳云峰
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