如何打造门店销售精英培训
课程大纲:
第一部分:市场不好如何调整心态逆流而上
一、危机离我们有多远
.经济不好我们该怎么办?
.危机距我们究竟有多远?
二、正确看待工作中的问题与机会
.问题是自己能力要提升的信号
.机会来自准备及智慧——发现机会
.机会来自优异的表现——争取机会
.机会来自责任和勇气——创造机会
三、赢在心态,激发无限能量
.疯狂的激情、正确的信念
.别对自己说不可能
.凡事以结果为导向,不找任何借口
.高度的责任感、明确的目标
.销售中的狼性法则,打造狼性十足销售人员
第二部分:抓好视觉营销,靠终端形象提升销量
一、店面氛围布置好,客户绝对少不了
.建材家具店面布置顽疾之“一成不变”
.建材家具店面布置顽疾之“失真浮夸”
.建材家具店面布置顽疾之“疏漏细节”
.建材家具店面布置顽疾之“忽略软装”
.建材家具店面布置顽疾之“风格失衡”
二、认识店面布置
.店面布置有哪些功能?
.吸引顾客 强化信息
.刺激消费 加深印象
.店面平面布局有哪些功能区?
.直接营业部分 间接营业部分
.附属部分
.店面的布置原则
.可见性 印象性 繁复性 区分性
三、如何做好建材门店布置
.气氛布置(横幅:地贴:展架:举牌:小礼品等)
.店外布置(拱门:招牌:横幅:灯笼:橱窗)
.店内布置(吊旗:拉花:POP:气球)
第三单元:提升终端销量的五大方法
一、差异化的终端促销——让产品魅力无限
.终端促销的设计原则
.终端促销设计的5W2H法则
.面对促销资源不足如何做促销?
.如何进行有效终端拦截?
.促销管理常见的问题
二、家居建材销售之人气聚集方式
.店里没有客人的时候,我们在做什么?
.客户喜欢光顾什么样的店面
.家居店面如何吸引更多人气
.如何让老顾客带来新顾客?
.落地工具:老客户转介绍登记表
.家居见此啊营销活动策划
.营销活动策划十二个注意事项和细节
三、家居建材销售之留住客人的话术
.不太恰当的留人话术?
.客人为什么会离开?
.如何取得顾客对导购员的信任?
.如何留住顾客?(逗留时间)
.落地工具:留下客人的用品清单
.对于闲逛型的客人,迎宾之后,你会干什么?
.寻找哪些时机接近客户
四、家居建材销售之为客户选择他需要的产品
.产品卖点的掌握要领是什么?
.用不同的产品应对顾客的需求点
.不同的收入水平应对不同的价位;
.不同的需求应对不同的功能;
.良好的产品演示和体验式
五、家居建材销售之客户抗拒处理和快速成交
.导购人员哪些行为会让客户产生拒绝
.处理客户问题的注意事项
.如何让顾客回心转意?
.处理异议的六大技巧
.客户为什么要砍价
.家居导购常用客户疑问处理话术
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