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    N70019304 门店销售提升训练 2620
    课程描述:

    门店销售提升训练班

    适合人员: 导购促销  店长督导  
    培训讲师: 江猛
    培训天数: 1天
    培训费用: ¥元

    门店销售提升训练班

    课程大纲:
    第一部分:导购如何调整心态逆流而上

    一、危机离我们有多远
    .经济不好我们该怎么办?
    .危机距我们究竟有多远?
    二、正确看待工作中的问题与机会
    .问题是自己能力要提升的信号
    .机会来自准备及智慧——发现机会
    .机会来自优异的表现——争取机会
    .机会来自责任和勇气——创造机会
    三、赢在心态,激发无限能量
    .疯狂的激情、正确的信念
    .别对自己说不可能
    .凡事以结果为导向,不找任何借口
    .高度的责任感、明确的目标
    .销售中的狼性法则,打造狼性十足销售人员

    第二部分: 门店销售技巧提升
    一、吸引客人

    .店里没有客人的时候,我们在做什么?
    .导购不忙时我们应该做什么.
    .正确的动作:忙碌准备
    .导购人员常见错误的行为:

    二、留住客人
    .打开心扉:迎宾留住
    .留住客户的黄金时间
    .留住客户的理性因素和情感因素
    .辨别哪些是闲逛的客人?
    .对闲逛型的客人,迎宾之后,你会干什么?
    .寻找机会接近客户
    .哪些是接近客户的错误动作?
    .客户哪些信号是让你接近她

    三、产品价值塑造和开场方式
    .塑造产品价值的三个原则
    .客户买的是什么?
    .我们卖的又是什么?
    .深度挖掘产品本身之外的价值?
    .为产品增加更多的附加值
    .错误的开场语言?
    .开场技巧一:新款开场
    .开场技巧二:热销开场
    .开场技巧三:唯一性开场
    .开场技巧四:促销开场
    .开场技巧五:赞美开场
    .开场技巧六:满足需求点开场

    四、了解进店客户需求和高品质沟通
    .销售就是发问——需求
    .什么是客户的买点?
    .什么是我们产品的卖点?
    .多人一起进店注意观察谁是决策者?
    .充分照顾和他一起逛店的其他人
    .激发客户需求的三种方式
    .问简单的问题、
    .多问开放式问题;
    .问出客户的需求;
    .问客人关于“需求”的问题
    .记住:问题不要一个接一个
    .导购错误的问话有哪些?
    .倾听是打开心扉、实现销售的不二秘诀
    .导购如何和客户套感情
    .“五同”行销法:

    五、为客户选择他需要的产品
    .让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中
    .忌讳推荐过多的商品
    .别具一格的产品介绍技巧
    .介绍产品注意客户的反应
    .介绍产品切记太多专业术语
    .如何让产品介绍的更有价值
    .几家品牌空调的导购产品介绍演练
    .如何介绍产品的FABE让客户更相信我们

    六、客户抗拒处理和快速成交
       客户抗拒处理

    .如何化解客户矛盾和异议
    .客户拒绝的本质是什么?
    .顾客对优惠折扣存在异议?
    .顾客对价格异议时该怎么办?
    .客户对服务不满时怎么办?
    .客户包装不满时怎么办?
    .客户对款式不满时怎么办?
    .处理客户决绝的几种方法和话术?

    快速成交
    .导购成交的心理准备
    .成交的关键 —— 敢于要求!
    .成交高于一切,没有成交就等于零;
    .成交时机的把握
    .客户发出的成交信号有哪些?
    .成交时间的关键动作有哪些
    .成交时候的关键用语有哪些?

    门店销售提升训练班

      本课程名称:门店销售提升训练班
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
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    在线QQ: 参训人数:  人
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    江猛
    会员可见
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