1. 了解产品知识：销售人员首先要对自己所销售的汽车了如指掌，包括性能、配置、价格等各个方面，这样才能在客户咨询时给出专业、准确的回答，让客户更加信任你。

2. 竞争品牌研究：销售人员需要了解竞争对手的产品特点、优势和劣势，这样在与客户交流时可以做出合理比较，突出自家产品的优势。

3. 形象与态度：销售人员的仪表形象要阳光、正气，给客户留下良好的第一印象。与客户交流时要保持平和、自然的心态，说话要诚实，不要夸大其词或隐瞒信息。

4. 沟通与察言观色：销售过程中，要善于与客户沟通，了解客户的关注点和需求。通过察言观色，了解客户的性格和喜好，从而更好地与客户建立联系。

5. 客户关系管理：销售人员要善于分类管理客户，区分哪些是近期购买者、潜在购买者或观望者。定期联系客户，关注客户需求变化，及时提供帮助。

6. 技能提升：不断学习销售技巧和方法，如学习心理学方面的知识，有助于更好地与客户沟通。不断提升自己的交际能力和观察能力，拓宽知识面，避免在谈判中因知识不足而陷入被动。

7. 自我管理与定位：销售人员要把自己当作企业的形象代表，努力让客户把自己当做朋友。这样在谈价格、推荐产品时更容易得到客户的认可。要明确自己的职业定位和发展方向，不断努力提升自己。

二、现今汽车销售行业的挑战与机遇

1. 心理准备与职业技能：汽车销售行业既有光鲜的一面，也有不为人知的艰辛。打算转行做汽车销售的人员要做好心理准备和职业技能的准备。包括观察能力、语言沟通能力等必要的技能。

2. 行业流动性：汽车销售行业人员流动性大，无论是能力高低都有可能面临转行的局面。要不断学习和提升自己以适应行业的发展变化。

3. 发展前景与薪资待遇：4S店的发展前景并不乐观晋升机会有限而薪资水平可能受到市场竞争的影响而降低但优秀销售人员仍然可以获得较高收入；而大型经销商集团的管理层大多空降而来因此基层管理者的晋升空间有限但仍有部分职位收入较高。

4. 客户与市场挑战：当前客户需求多变难缠市场非常透明同时客户对于价格、配置和服务等的要求都不断提高提成也越来越少对销售人员提出了更高的要求只有通过专业知识扎实的售前售后和快速应变才能赢得客户的信任和忠诚度。

5. 综合素质要求：优秀的汽车销售顾问需要具备全面的综合素质包括沟通能力、协调能力、专业知识、责任心、目的性、抗压能力以及察言观色和反应能力等这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出成为赢家。

三、福特汽车公司介绍

福特（Ford）是来自美国的著名汽车品牌隶属于福特汽车公司（Ford Motor Company）。公司创始人亨利·福特将公司的名字以自己的姓氏命名以示纪念。福特汽车公司成立于1903年总部位于密歇根州的迪尔伯恩市是全球最大的汽车生产商之一。福特汽车以其高品质的汽车产品在全球范围内享有盛誉同时也面临市场竞争的压力正进行全球业务重组以提高效率和降低成本以保持其在全球汽车市场的竞争力。

四、福特2020年新车前瞻

在竞争激烈的车市中福特汽车公司正在不断推出新款车型以保持其市场竞争力。2020年福特计划推出多款新车其中包括主打SUV市场的林肯冒险家等车型。这些新车型在外观设计上采用了全新的家族式设计语言更加时尚大气；在配置和性能上也有了很大的提升如林肯冒险者预售价为24.8-35万元预计将在3月份上市；在车身尺寸方面也进行了优化以提供更加舒适的驾乘空间。此外福特还计划在未来两年中投放多款新车以进一步扩大其市场份额并提升其在国内市场的竞争力。

车尾设计方面，全新车型的尾部线条流畅且富有张力，悬浮式的尾翼搭配高位刹车灯，呈现出一种时尚而富有动感的氛围。贯穿式的尾灯设计符合当前流行趋势，既显精致又能在视觉上拉宽整个尾部。镀铬饰条的装饰提升了尾部的豪华感，银色的下护板和双边单出的排气系统更是强化了整车的运动气息。

内饰方面，新车采用了独特的T字形的中控台设计，搭配12.8英寸悬浮式中控屏和全液晶仪表，科技感扑面而来。值得一提的是，新车首次采用了悬浮式多媒体/空调按键面板，以烤漆饰板和镀铬元素装饰，不仅提升了豪华感，还节省了储物空间，设计十分人性化。

配置方面，即使是入门版车型也配备了12.8英寸大触控中控屏，内置的多媒体系统支持车联网功能。还有双区空调、仿皮座椅、电尾门、10扬声器、主动降噪、内后视镜防眩目、前窗双层隔音玻璃、全LED大灯等实用配置。主副驾座椅电动调节等功能也一应俱全，可以说厂家在配置方面下足了功夫。但主动安全系统和全速域自适应巡航功能则需要在更高配置的车型中才能找到。

动力方面，新车搭载2.0T发动机，最大功率达到245马力，峰值扭矩为390牛·米。传动系统匹配的是8AT变速箱，提供前驱和四驱版本车型。插混版车型未来也将进行国产。

国产版的新一代探险者已经登陆工信部新车目录，基于全新开发的CD6后驱平台打造。该平台采用更多铝制材料以降低车身重量，同时还与新林肯飞行家共享平台。外观方面，国产探险者延续海外版设计风格，并提供普通版和ST-Line两种外观选择。车尾造型方正饱满，搭配银色的下护板和双边共两出的圆形排气系统，更具运动氛围。

内饰部分，海外版探险者的内饰时尚且充满科技感，特别是悬浮式的中控屏设计非常亮眼。预计国产版本将会搭载最新的SYNC车机系统，同时兼顾触屏操作和物理按键操作，使用便捷性兼科技感十足。

在动力方面，国产版探险者将搭载2.3T直列四缸涡轮增压发动机，最大功率203kW，满足国六排放标准。海外新一代探险者还有3.3L混动和3.0TV6等更多动力选项可供选择。

长安福特还计划在下半年推出福克斯Wagon旅行车版本。虽然具体引入哪款海外福克斯Wagon版本尚未确定，但我们对于新车型的推出充满期待。林肯飞行家作为中大型SUV，其外观采用了林肯家族化设计理念，稳重精致的观感给人留下深刻印象。内饰部分则通过多种材质的拼接提升了豪华感。动力方面，国产飞行家搭载了3.0TV6双涡轮增压发动机，提供强劲动力。撼路者作为硬派越野SUV，2020年江铃福特将推出搭载2.3T涡轮增压发动机的车型，新增的动力和个性化的外观设计令人期待。

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