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    N700240057 迈向卓越新经理实战管理技能修炼 2617
    课程描述:

    新经理管理技能修炼

    适合人员: 中层领导  新晋主管  储备干部  
    培训讲师: 刁东燕
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    新经理管理技能修炼

    【课程背景】
    外部环境的快速变化,给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力?是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造,到应用互联网转型,核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实,无论社会发展到何种程度,科技再发达,人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人,激励人,教导人,带动人,是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上,中层管理者无疑是企业管理的核心.他们是中间,是中坚,更是中肩,起着上传下达,承上启下的重要作用.提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队,甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题:
    有制度没执行;
    员工各自为政,凝聚力差;
    管理者成为了传话筒,自然人,民意代表,把自己当成了普通员工;
    对上沟通时,没有方案,对下沟通,简单粗暴;……
    《迈向卓越,新经理实战管理技能修炼》亦在帮助企业的储备干部、新任经理清晰地认知成为企业的中层之后,应该具备怎样的角色,怎样调整自己的角色,怎样快速的融入角色,积极领导团队,有效激励下属,布置任务,实现企业和团队的双赢。

    【培训目标】
    1.了解常见的转型过程中的角色定位误区;
    2.掌握在转型过程中管理者思维的调整;
    3.掌握在转型过程中管理者个人综合素养及能力的提升;
    4.了解团队发展面临的不同阶段,并掌握具体的管理动作;
    5.掌握在转型过程中情景化管理,针对不同阶段对员工进行管理;
    6.了解常见的激励手段和措施,提升员工内驱力;
    7.掌握目标管理计划执行的方法、步骤、流程;
    8.掌握对上沟通的技巧和方法,做好领导的左膀右臂;

    【课程大纲】
    第一部分:从技术到管理角色的转变
    引言:为什么要学习?学习的重要性!
    一、管理者常见的角色定位误区
    ■互动:管理者自画像- 我是谁
    ■案例分析:烂好人周姐
    ■案例分析:能干的陈川
    ■案例分析:事无巨细的大刘
    ■案例分析:令人讨厌的新经理
    ■常见的角色定位误区
    ■土皇帝
    ■民意代表
    ■自然人
    ■传话筒
    二、管理者的角色转变
    ■管理者角色转变的对比
    ■骨干员工与管理者的区别
    ■角色转变困难的四个主要原因
    ■中层管理者常见的两难病症
    ■中层管理者常见的两难现象
    ■案例分析:严格管理的赵琳
    ■管理思维的建立
    ■个人- 团队
    ■管事- “管人”
    三、管理者角色定位分析
    ■管理者在企业结构中的定位
    ■管理者的六项基本职能
    ■管理者针对上、中、下三层的定位分析
    ■承上:支持汇报
    ■启下:辅导引导
    ■平级:支持协作
    ■管理者五大维度的工作内容管理
    ■周工作
    ■月工作
    ■季工作
    ■年工作
    四、团队与团队管理
    ■什么是管理?
    ■团队发展的基本认知
    ■团队中八种常见角色测评
    ■现场测试(免费)
    ■现场讨论:刘畅团队人员构成及问题所在
    ■僵死团队的五大特点
    ■现场演练:管理者反思
    ■ 团队发展的五个必经阶段
    ■启动期及其面临的挑战
    ■动荡期及其面临的挑战
    ■稳定期及其面临的挑战
    ■高产期及其面临的挑战
    ■衰败期及其面临的挑战
    ■现场演练:团队发展的阶段定位及人员管理
    ■情景剧场:高效开会
    ■不同团队发展阶段,管理者的情景管理
    ■衡量员工发展阶段的两把尺子
    ■员工工作的四种成熟度水平
    ■四种成熟度不同员工的详细解析
    ■案例分析:难管理的高材生
    ■新型授权七步法
    ■案例分析:邢总的大客户分配原则
    第二部分:员工激励与培育
    一、激励的本质及模型
    1. 赫兹伯格的双因素理论
    - RCA模型
    - RCA模型的应用
    2. 马斯洛的需求层次理论
    - SASC模型
    - SASC模型应用
    3. XYZ理论
    4. 讨论:通过相关激励理论,你发现了什么?
    5. 激励的本质:需求、动机、人性
    二、常见激励案例分享
    1. 华为的激励个案
    2. 腾讯的激励个案
    3. 阿里的激励个案
    4. 情景剧场:大华公司的激励手段
    三、员工培育
    1. 案例分析:张经理眼中的“笨蛋”
    2. 员工培育是管理者的核心工作
    3. 讨论:为什么管理者每时间培育下属?
    4. 常见培育下属的难题:
    - 管理者工作太忙,无暇培育
    - 下属太笨,总也教不会
    - 一个师傅一个带法,下属能力、技巧层次不齐
    - 工作太忙,上岗即工作,实践出真知
    5. 如何培育下属,团队人才管理常态化
    - 一个意识,三个方法
    - 一个意识:下属培育常态化
    - 三个方法:
    ■学习地图
    学习地图五步法
    现场演练:某岗位的学习地图
    ■师徒制
    职业路径的破局一迈
    管理机制的双保障
    ■敏捷团队
    敏捷团队与自组织
    敏捷团队的特点及运行方式
    敏捷团队的打造助力员工成长
    第三部分:目标管理及计划执行
    一、目标管理
    1.讨论:影响目标达成的六个关键因素
    ■目标和需求不明确
    ■计划方案不周详
    ■未获得利益相关者的支持
    ■沟通协作不顺畅
    ■心态情绪造成的目标执行力低下
    ■没有及时的反馈,回报机制
    2.目标达成的五步法
    ■明确需求
    ■目标分解
    ■计划执行
    ■有效沟通
    ■情绪管理
    ■执行到位
    二、明确目标,识别需求
    1.干活不由东,累死也无功
    ■分析上级的意图和目标
    ■讨论:如何明确工作目标?
    ■模拟演练:分析上级的意图
    2.好目标的SMART原则
    ■自我演练:目标设定
    3.目标分解的模型
    三、计划执行
    1.小组讨论:计划VS变化
    ■小组讨论:这是合格的计划吗?
    ■预则立,不预则废
    2.任务分解是计划的核心
    3.工作任务分解的四个步骤
    4.工作计划的五大核心要素
    ■计划工具: 一页纸项目计划法
    ■现场训练:五日自由行计划
    5.有效执行
    ■讨论:执行的标准有哪些?
    ■执行=态度+结果+质量
    ■如何打造执行力三角
    ■问题的及时解决
    ■问题解决的三步法
    ■现场演练:问题SAS法
    四、复盘保障目标实现
    ■在总结和更新中提升
    ■工具:个人分享会
    ■工具:个人复盘会
    ■如何进行改善管理:
    - 从经验到知识
    - 从知识到技能
    - 从技能到应用
    - 工具:关键岗位经验萃取技术
    ■有效反馈和回报
    第四部分:360度管理沟通
    一、沟通与管理沟通
    ■常见的沟通的问题
    ■人际沟通与管理沟通的区别
    ■乔哈瑞沟通视窗
    ■有效沟通的模型
    ■有效沟通的三大前提
    ■案例分析:西游记团队的特点
    二、影响管理沟通的七大因素
    ■讨论:为什么口头同意却没有行为?
    ■立场是根本
    ■互动:四巧板转换思维
    ■信任是前提
    ■利益是基础
    ■马斯洛需求层次理论
    ■性格是绊脚石
    ■性格测试+视频学习
    ■五种行为风格对沟通的影响
    ■情绪是杀手
    ■情绪与情商
    ■情商的修炼
    ■情感是润滑剂
    ■案例分析
    三、与上级沟通- 管理者的顶级思维模式
    ■与上级沟通的五个因素
    ■意识
    ■对象
    ■策略
    ■内容
    ■呈现
    ■如何进行工作汇报
    ■理性的思考
    ■感性的表达
    ■如何进行方案选择汇报
    ■如何进行问题汇报
    ■案例分析:谁的错?
    四、与下级沟通- 管理者的指导技艺
    ■不同成熟度的员工进行不同的工作指导
    ■指令型沟通
    ■教练型沟通
    ■支持型沟通
    ■授权型沟通
    ■下达命令五步骤
    ■如何赞美表扬
    ■二级反馈的实践
    ■如何绩效面谈
    ■BIC模型
    ■如何化解员工抱怨
    五、与平级沟通- 合作共赢,创造佳绩
    ■平级沟通的六步骤
    非正式沟通的方法和策略

    【讲师介绍】刁东燕老师
    高级讲师
    美国AACTP国际注册培训师
    国内资深实战管理专家
    曾任丹麦医药公司运营总经理
    曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监
    某金融公司人力资源顾问
    曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学
    职业背景:
    曾任丹麦某医药公司运营经理,主要负责协调各部门之间以及代理商的产品进出口衔接、有关丹麦总部各项要求的传达与执行,以及市场宣传活动的策划等。并兼任两家商业地产公司和金融公司人力资源顾问,协助筹备公司的建立,人员配备及后勤服务等工作。曾协助亚太总经理为所在公司导入培训学院、从员工入职培训到以各职能部门特点为基础的部门员工培训,以及符合人力资源特点的职业素质提升系统,员工发展计划等工作。
    曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学、从员工入职培训到以各职能部门特点为基础的部门员工培训,以及符合人力资源特点的职业素质提升系统,员工发展计划等工作。
    服务客户:
    中国银行、中国建行、河北中行、北京银行、山西河津农商银行、乐普医药集团、极致车网、神州易桥商学院、那真珠宝、鲁能集团、京东、北京社保所房山分局、国药集团扬州分公司、中国信息通信研究院、西安市曲江区会展房地产有限公司、北京移动、上海移动、东方热点、石药集团、成都电力、安邦保险、中粮生化能源、杉杉西服、国美在线、中邮物流、新榜英才教育、勤上电光、山西阳光同城、北京261医院、国际伊美微整形、企达伟业投资有限公司、麦尔斯房地产经纪有限公司、中润鹏达投资担保有限公司、凌锐蓝信科技(北京)有限公司、秦皇岛鸿远国际旅行社、神华集团、晋南煤业公司等.

    新经理管理技能修炼

      本课程名称:新经理管理技能修炼
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    在线QQ: 参训人数:  人
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    已开课时间:
    •  2020-07-30
       北京
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    刁东燕
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