第一部分： 现代仓储、物流与供应链管理概述
1. 供应链管理介绍
◇ 什么是供应链与供应链管理？
◇ 供应链的类型、特征与形式
◇ SCOR供应链模型介绍
◇ 供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战
◇ 供应链管理的四大支点
◇ 供应链管理的核心内容
2. 物流与仓储管理介绍
◇ 什么是物流与仓储管理？
◇ 物流管理的范围、目标、要求
◇ 仓储管理的范围、目标、要求
◇ 什么是第三方、第四方物流？
◇ 物流与仓储管理中的常见问题与现象
◇ 物流与仓储管理的核心竞争力表现
3. 物流与仓储管理策略及应用
◇ 供应链环境下的物流计划及控制
◇ 安全库存量的设定
◇ 经济订货批量(EOQ)模型
◇ 如何应对需求预测的不确定性
◇ 如何运用JIT、VMI等工具与方法
◇ 物流外包策略及供应商选择
◇ 物流与仓储监控平台设计与智能分析工具……
★案例：“华为、富士康、康佳集团”物流与仓储管理体系介绍与比较；
★案例：“海尔物流”与“芙蓉王物流”配送体系的启示；
第二部分：物流计划与库存控制管理
1． 需求预测与物流计划管理
◇ 如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？
◇ 制定预测的原则与一般步骤
2． 需求预测制定方法
◇ 专家意见法（情景分析法、德尔菲法）
◇ 市场测试法
◇ 定量分析法
◇ 基于计算机的物料计划系统(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)
3． 物流计划制定方法
◇ 一般计划方法
◇ 物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 订货点法（最小最大库存计划方法）
◇ 甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）
◇ 如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
◇ 如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
◇ 如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
4. 供求关系定位与库存控制策略
◇ 供应商关系图谱与库存控制策略
◇ 供应定位模型与库存控制策略
◇ 供应商感知模型与库存控制策略
◇ 供应商能力模型与库存控制策略
5. 供应链管理环境下的库存控制策略
◇ 定期库存控制
◇ 定量库存控制
◇ 经济订货批量
◇ 库存分类管理(ABC、28法则...)
◇ 产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
6. 其它库存控制方法与策略
◇ 缩短提前期
◇ 减小采购批量
◇ 以赊购方式购买
◇ 按经济批量订购
◇ 加强预测
◇ 库存物料标准化
◇ 及时处理呆滞物料……
7. 如何进行库存结构分析？如何制作《库存分析报告》？
★ 案例：华为销售与生产计划体系介绍；
★ 案例：某知名制造企业呆滞物料处理处理办法探讨；
★ 案例：某知名化工企业《库存分析报告》模板研讨；
★ 案例：某集团公司生产计划与进度控制体系介绍。
第三部分：现代仓储管理实务
1. 仓储的基本概念与常识
2. 库存与仓储管理的目标
3. 仓储管理业务流程及基本业务活动
4. 制造业仓储管理面临的问题及措施探讨
5. 库存料账管理
6. 物料仓储管理的盘点管理
7. 设计仓储系统和工作流程
8. 进料、退料和发料作业的流程
9. 不同生产形态库存控制点的设置
10. 滞料与滞成品的处理
★案例：某着名通讯设备制造企业仓储计划与调度体系介绍
第四部分：仓储管理技术与技巧
1．仓库空间规划技巧
2．仓库内部区域划分与标识技巧
3．货位的合理规划及仓库的优化布置
4．提高仓库空间利用率的方法
5．根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
6．如何提高仓库储存能力
7．合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8．正确进行物料堆放的技巧
9．库区规划及通道设置技巧
10．确保物料先进先出的方法
11．物料ABC管理法
12．仓位设置方法及颜色管理
13．仓储的基本流程与使用单据
14．如何做好仓库的安全与保卫工作
★案例：物料与仓储管理双向交流与经典案例分析
第五部分：物流与配送管理实务
1．如何有效进行成品仓储管理
2．如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调
3．成品发货与退货业务流程
4. 配送中心的概念、种类、功能介绍
5. 欧美发达国家的配送中心
6. 我国配送中心的现状与趋势
7．配送中心的现代化物流技术
8. 配送中心的工艺及运作管理
9. 如何布置仓储收发线
10．如何进行生产物流系统设施规划
11. 仓储物流设施与设备分析与介绍
12. 仓储物流设施规划与物流物流分析
13．生产物流系统与生产计划
14．大规模定制生产物流管理方法
★案例：某知名企业仓储配送体系研究；
★案例：仓储设施规划与物流管理经验分享；
第六部分 物流配送与仓储成本控制
1．物流配送与仓储成本分析
2．降低成本的战略、战术分析
3. 降低成本的渠道、技术介绍
4. 仓储成本分析与控制
5. 运输成本分析与控制
6. 配送成本分析与控制
7. 物流包装成本分析与控制
8. 装卸搬运成本分析与控制
9. 流通加工成本分析与控制
10. 物流信息成本分析与控制
11. 其他物流成本分析与控制
★案例：为什么说物流成本是“沉没成本”—系列精典案例分析。
第七部分 物流与仓储管理之绩效评估
1． 如何设计物流与仓储绩效体系？
2． 一般企业物流与供应链指标体系分析
◇ 合同及时齐套发货率(%)
◇ 存货周转率(次/年)
◇ 合同平均运作周期（天）
◇ 低周转及呆滞物料比例（％）
◇ 库存准确率（%）
◇ 无误交货率
◇ 交货及时率……
3． 物流与仓储绩效改进方法
4． 物流与仓储绩效改进工具
★ 案例：某零售企业物流与仓储绩效评估体系详述；
★ 案例：供应链企业绩效评价与激励机制探讨；
★ 现场答疑与经验交流。
