工程项目管理
课程大纲
第一部分：业主项目管理核心话题
1项目管理基本概念
1.1项目管理管什么？——10大知识领域
1.2项目管理怎么管做？——5大过程组
2建设业主方项目管理的特点
2.1建设业主方项目管理核心职能（如何管理？）
2.2建设业主方项目管理核心任务（管理做什么？）
2.3建设业主方项目管理核心手段（管理依据）
热点研讨：业主方项目管理与其他主体（建设方、总包方）项目管理的异同
3建设业主方项目管理组织架构与管理团队
3.1目前流行的项目管理组织架构推荐
案例展示：国内典型项目管理组织架构展示
3.2业主项目经理的素质与能力要求
3.3项目业主在项目产品生命周期中的角色及其变化
热点研讨：施工/监理/总承包/项目经理转做业主项目经理在管理理念，思路与方法上要实现的转变
4建设业主方项目管理模式
4.1目前流行项目管理模式推荐
4.2EPC管理模式与代建制管理模式分析
案例展示：国内典型项目管理模式展示
热点研讨：如何针对项目自身特点和业主意愿、能力，选择项目管理模式？
第二部分：建设业主方项目管理流程
1建设项目业务流程（哪些事情要管）
1.1建设项目生命期
1.2建设项目建设程序及各阶段工作内容
1.3提供标准建设程序流程操作具体表单模板
案例展示：国内规范的项目建设程序工作流程展示
2建设项目管理过程（管理要做哪些事，如何做？）
2.1建设项目管理所用知识体系介绍
2.2提供标准建设项目管理过程操作具体表单模板
案例展示：国内规范的建设项目管理过程展示
第三部分 建设业主方项目管理核心任务：过程/工具/方法
1项目干系人管理
1.1七步搞掂干系人
1.2让干系人皆大欢喜之利器—干系人登记册
案例分析：典型建设项目干系人登记册展示与分析
热点研讨：业主角度建设项目的重要干系人（政府/总包）分析
热点研讨：如何管理监理方，发挥监理作用与价值
2项目范围管理
2.1组织项目,定义与验证范围——解决工作范围模糊问题
2.2项目范围管理之利器—工作分解结构WBS
2.3制作WBS软件工具简介
案例演练：制作工作分解结构
热点研讨：做好设计管理与设计优化，控制项目范围
3项目进度管理
3.1制定进度表
定义活动：只做必要的事
活动排序：用最优顺序做事
估算活动持续时间：确定做事需要的时间
制定进度表：确定何时做何事
3.2项目进度管理之利器—关键路径法CPM
3.3项目管理软件简介
案例演练：
制定项目的网络图
确定项目的关键路径
制定项目的进度表并讨论如何缩短项目的工期
关键链技术解决资源冲突问题
4项目成本管理
4.1制定预算
估算每个活动的成本：每个活动花多少钱
把钱分到时间段：为成本控制制定基准
5项目质量管理
5.1规划质量
5.2保证质量
5.3监控质量
热点研讨：EPC模式或代建模式下业主如何保障工程质量和设计优化
6项目人力资源管理
6.1分配责任——解决职责界面不清问题
组织分解：明确哪些单位与人参与项目
责任分配：明确所有参与者的责任
6.2项目人力资源管理之利器—责任分配矩阵RAM
热点研讨：业主项目经理如何发挥职权，业主权力的来源和权力表现技巧
7项目风险管理
7.1项目风险管理之利器—风险登记册
识别风险
分析风险
规划风险应对
案例演练：制定风险登记册
热点研讨：EPC模式下项目风险管理、常见合同纠纷及解决办法
8项目采购与合同管理
8.1业主采购管理的重点
8.2建设项目招投标流程
8.3不同的合同类型与风险
8.4围绕合同管理做好业主项目管理
热点研讨：招投标陷阱知多少
第四部分 建设业主方项目管理综合运用
1业主项目计划体系
1.3横向分领域计划
1.4纵向分级计划
热点研讨：业主项目进度计划的层次与分解
2业主项目控制体系
2.1范围与变更控制.
热点研讨：如何做好变更管理，控制变更量，做好项目投资控制
2.2进度成本控制—挣值技术EVM
4个基本驱动力
3个偏差值分析指标
2个绩效指数指标
3个项目比例分析指标
4个预测指标
2.3质量控制
2.4工程结算、竣工验收和工程决算
热点研讨：项目实施阶段，业主项目管理工作的职责与重点
热点研讨：EPC模式下业主的管理介入点及手段分析，如何管理承包商
热点研讨：工程收尾阶段，业主如何做好竣工验收工作
3业主项目各阶段管理要点
4业主项目规范化工作体系
4.1标准化作业文件
4.2管理制度
工程项目管理
