【课程大纲】
第一讲 市场战略的选择
战略创新与年度营销计划视频分享:从砥平里战役看彭德怀、李奇微的战略较量
1、战略思维的构建
什么是战略思维
战略思维的六大特征
如何构建战略思维
案例:凤凰水业(环保)为什么会失败
2、市场战略的基本概念
什么是市场战略
市场战略的系统结构
战略与目标的区别
工具:惠特曼的客户数据分类统计法
3、市场战略决策流程
提炼企业竞争元
客户数据分析
外部市场环境分析
目标市场、品牌定位
营销战略评估
战略决策
案例分享:茅台酒业的战略困境
4、市场战略的选择原则
战略选择的五大误区
市场战略成功之道
讨论:健茂公司战略定位存在哪些问题
第二讲 营销战略创新
小组讨论:科密集团渠道战略变革的优劣
1、什么是营销战略创新
营销创新的四则运算法
营销战略创新的方向
2、营销战略价值创新
营销的价值元素
营销战略的价值创新
案例分享:万向集团通过资源互换实现营销的突破
3、商业模式创新
什么是商业模式
商业模式创新的切入点
商业模式创新设计
案例分享:台湾南投埔里酒厂的价值主张创新
4、营销战略创新评估
创新的有效性分析
风险评估
可行性分析
工具:营销战略创新评估方法
第三讲 年度营销计划的部署
1、年度营销文件结构
年度营销总结
年度营销战略规划
部门级年度营销计划
员工级年度营销计划
工具:各部门年度营销总结、计划文件模板
2、年度营销计划的工作流程
启动:基层和部门总结,决策层摸底
分析:跨部门会议,讨论各部门总结报告
决策:确定公司层战略目标、营销目标
计划:制定部门计划
分解:市场部、销售部基层制定计划
案例:我遇到了审批权代理问题
3、年度营销计划文件要求
计划文件的基本规范
资料引用要求
图表设计的技巧
计划编写的四个原则
案例:某电气公司,销售、市场和开发计划脱节
4、部署年度营销计划工作的几个要点
控制时间节奏
协调和通知
必要的工作纪律
年度营销计划的审批
案例:春节放假,几个人请假先走,结果导致全公司计划延后
5、营销预算
营销预算分类
营销预算的分配原则
市场的不可控因素
针对新兴市场的预算机制
案例:某环保企业利用软预算应对市场的扩张
第四讲 营销数据分析
1、营销结构分析
数据排序分析
销售量占比分析
客户结构分析
离散产品类型分析
异常分析
案例:某IT企业各区域数据多维度分析
2、趋势分析
趋势因素定义
增长率分析
销售波动趋势分析
小组讨论:某生物科技公司营销趋势分析
3、相关性分析
相关性假设
区域相关性分析
产品-客户需求相关性分析
销售能力相关性分析
案例:某工业品企业销售数据的相关性
4、市场调研策略
调研目标与调研数据
调研对象的确定
调研策略
第五讲 营销目标的制定和分解
讨论:乔总的年度销售目标有哪些不足
1、年度营销目标设计
目标设计的流程
目标设计的框架思路
目标设计策略
案例:2010年,某IT公司调整销售责任区
2、营销KPI的设计
KPI的设计原则
市场部门KPI
销售部门KPI
案例讨论:ZB公司的考核指标
3、年度目标的分配
划分销售责任区的原则
分配销售目标的时间因素
目标分配的沟通策略
案例:龙经理和小孙的一次绩效面谈
4、绩效考核
绩效考核的目的
绩效考核的操作要点
绩效面谈技巧
第六讲 计划的执行与控制
1、计划执行力
为什么计划变成了一张废纸什么是计划执行力
计划执行力的关键因素
案例分享:华为的执行力解决方式
2、计划执行的协同
计划与目标的对接
时间协同
团队内部的协同
跨部门协同
案例:某化工厂,因为生产与销售计划的脱节,导致两个部门的矛盾
3、计划执行的四大闭环
计划书编写和审批的闭环
计划任务的执行与反馈
结果的汇总、检讨和持续改进
跨部门执行闭环
小组讨论:如何完成计划执行闭环图
4、执行过程控制
计划执行过程的关键环节
对关键环节的管控
如何真实反映执行结果
案例:我的经验,信息记录方式的转变
5、计划执行的支撑系统
激励机制
计划执行的纪律
客户化的服务流程
员工职业化
案例分享:晨光文具的职业化进程