COM系统如何赋能打造批发行业客户经营新模式?不少老板们会这样觉得,我们不知道怎么管老客户,我们不需要管老客户,就是觉得生意不好做了,但事实上生意不好做与管客户有关系吗?当然有,客户经营到什么水准才算最佳,我们就得把所有客户经营到每个分类的这个水准。先思考四个问题:
1、经营到现在企业一共有多少家客户。
2、有没有100家客户是可以拉回来的?
3、能不能一个月把他再次激活,开始拿货?
4、如果激活老客户,你的障碍是什么?
不能打造批发行业客户经营新模式:
1、开定向会
2、明确职责
3、检查系统
4、分解任务
5、奖惩措施
6、制定话术
设置汇报模板
1、员工对回访工作往往缺乏经验,一定要先打破掉畏惧心理。
2、标准化的话术有助于把工作开展起来,不要忽略话术的准备。
3、每天的会议中都去思考怎么优化话术。
4、准备线上活动。
开始行动
1、活动负责人排行榜群播报:成交家数+成交金额进行排名。
2、日总结。
3,员工分享:日总结=当天做的好的-当天做的不好的。
4、老板点评:对其中至少三个做的不好的给予点评。
5、老板强调:对落后的同事点名帮助,分析问题,提要求
按照上面的步骤使用互动CRM系统,拉回几十家客户。本月新增几十万不再是难题,此刻你还会说生意难做吗?
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