几乎每一个优秀的管理者都要经历这三次认知升级，否则很难成为真正意义上的管理者。

第一，目标认知升级。一线人员只需要对任务负责，而且他们解决了更多是指标明确、边界清晰的任务，做好这些就可以了。可是管理人员要学会透过任务看到每一个任务背后的目标为目标负责。

第二，流程认知升级。一线人员解决问题思路的流程，大概就是碰到问题，自己出手搞定解决问题。但管理者就算你的个人能力，可以轻易的解决当下的问题，你都要克制住，因为凡是自己出手搞定，已经不应该是你的惯性思路了。要学会用另外一种流程来解决问题。碰到问题抽象化关键目标，将目标解读成任务，向下沟通任务、跟进任务、过程反馈和辅导解决问题。总结就是忍住自己不动手，协助别人，看着别人把问题解决了。

第三，自我认知升级。你的追求要从单枪匹马的成就变成团队的成就，也就是从我能变成赋能。一线人员要时刻向别人展示我能，一是让别人放心的把事情交给你，可是管理者要学会为下属赋能。所以管理的核心就是让对方变得更重要。

所以，管理者不要总把自己搞得跟忍者神龟一样，什么都能解决。当你无所不能的时候，站在你边上的人就没有被需要的感觉。自我退后，团队靠前。