我们经常在说信息化建设。但实施效果和影响我们又看不见,摸不着。那么我们怎么去评估信息化的一个现状,建设的阶段和标准?当前的信息化应用到底为企业带来了哪些实质上的影响?这其实就牵扯到了一个信息化评估的标准。
信息系统是一个非常复杂并且不同企业不同的一个需求,也不能一概而论。那么我们怎么确定信息化的一个进度,我们今天可以参考两个指标。
第一个就是我们的一个投入指标,可以根据下面几点来做一个概述。
1、信息系统分析、设计费用实施费用,包括硬件、软件和人员的一个消耗成本。
2、人力成本,包括人员的重新招聘部署和培训费用。
3、流程成本。部署信息系统对现有的工作流程进行再造
4、系统运行的成本,我们集成和测试费用,运行费用管理费用数据分析。采用数据转换的一个成本等等。
5、信息系统的一个维护和持续改进的费用。
第二个是我们的一个产出指标。产出指标又分为宏观的一个产出和一个微观的产出。我们先说一下宏观的,宏观产出宏观的一个指标。
1、企业的经济效益和竞争力是否提高?
2、管理模式。组织结构和业务流程是否有所创新。
3、是我们的一个微观指标。微观指标又有以下的几个内容。第一个企业的业务流程、工作流是否发生了实质性的改变?
第二,一个员工素质的提高和员工。参与信息化的一个建设。
第三,一个部门之间是否能够实现协同作业?
第四,企业各级人员对信息系统所体现的管理思想和管理方法的接受。包括企业文化绩效考核方法,销售市场服务人员的工作方式是否发生了变化。
第五,是否减少了人工信息处理的工作量。从而节约人工费用和办公的一个开支。
第六,是否加快了信息收集、传递、处理的速度,提高企业的反应速度。
第七,是否改善了服务水平?提高企业的市场竞争能力。
第八,系统实施后,是否拥有后续的持续改进和升级的服务。
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