各位管理者,在你日常辅导下属的过程当中,是否遇见了以下这三大挑战?
1、你苦口婆心说的口干舌燥,但对方好像没有什么反应。尤其有孩子的同学,你在跟孩子辅导的时候,是不就遇见过这样的情况。
2、在你唠里唠叨,像唐僧一样叨逼逼的辅导之下,对方好像答应了要有一些改变,但你发现即使改了一点点,很快就又回去了,跟原来一样。
3、不同的下属好像辅导方式也不一样,仅仅依靠工作年限和经验已经不够了,还有什么其他的要素?因为现在环境变化太快了,这些都是因为你还没有掌握系统的辅导方法所导致。
辅导是一个帮助他人实现他的目标的互动过程,因此,辅导的核心是你通过问出高质量的问题,让下属自己产生自我觉察力,就是他自己清楚我的差距在哪里。接下来你再通过问问题,让他能够自己决定下来我要怎么做,这就是他自己带来的责任感。因为是他自己想出来的,你再通过给他鼓励,给他信心,让他产生强烈的自信心。所以自我觉察、责任感和自信心是一个出色的辅导者必须掌握的三大要素。通过这三大要素,让自己的下属产生行为的改变,从而带来绩效的改变。
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