关于组织最大的浪费是什么？总结的观点是这样，组织最大的浪费是让持续生存的经验智慧，白白的游走。企业在日常的运转过程当中，每一次客户谈单，每一次供应商的谈判，每一项生产交付，每一次会议的沟通协调等等，其实都伴随着大量的经验和智慧的生成。而这些经验和智慧都是企业投入了相应的人力、财力和精力的资源才获得的。但绝大多数情况下，这些经验和智慧仅仅停留在了个体身上。当有一天这些有经验的骨干离开的时候，企业才发现面临着三重困境。

第一重困境，是这些熟手骨干不管是假提离职，真想加薪，还是真正离开，公司都是被动，公司好像对他们过于依赖。

第二种困境，是熟手骨干离开之后，新招来的人员好像还得从头再摸索一遍，过去踩过的坑，依然要再踩一遍。

第三重困境，是新人进来之后，也有可能因为公司缺乏明确的指导和带教，不能快速的胜任，甚至最终的离开。

这就是很多企业面临的最大的浪费所在，大量的经验智慧停留在个体，没有萃取沉淀为组织的知识和智慧。企业可以做一些什么来降低这方面的浪费。建议可以从以下几个方面去考虑。

第一个方面，在个体组织层面去推行复盘总结的机制。一方面对照目标复盘当下的成果，另外一方面，基于当下的事件当中总结经验，反思教训。当然，很重要的是，这些复盘的总结要能够被数字化的沉淀下来。

第二个方面，是要做好复盘总结成果的沉淀与固化。通常固化的方式包括制度流程的优化，SOP的操作手册、知识、案例、素材等等，资料工具库或者是培训分享的课程。

第三个方面，要做好已经沉淀固化的知识的应用。特别是对新人的培养方面，提高人员培养的效率，降低对所谓的熟手骨干的依赖性。

第四个方面，是建立从个人到事件到经验到知识的不断循环。每一个人在组织当中做每一件事情会产生经验教训。然后通过公司复盘总结的机制，不断的被萃取成可复用的知识。知识在赋能与个体更高效的去完成事件，产生更高维度的经验和知识。