我们分享一下关于项目中客户体验的话题。那团队下要么是把用户体验提升了，有的时候我的成本也没下降，效率也没提升。但是如果你能把用户体验提供好，也可以总之，在一个优秀的成功的团队基础之上，你只要能够把用户体验，能够把成本或者效率三者至少做到唯一一点，同时另外两点又没有减损的话，基本上你就可以算成功了。我们知道了做C端产品很重视用户体验，但是我们做B端项目或产品的一个很重要的特征就是我们的项目它的客户与用户之间往往是分离的。

在用户与客户之间我们做何选择呢？就B端而言，我们当然要选择以客户为主，增强客户体验，突出服务客户的这么一个核心原则来展开我们的项目工作。所以所谓的以客户体验为中心，不单单是指我们的软件项目，它的交互体验要好。更重要的是要在项目的全生命周期。这个阶段也就是从售前开始到最后的验收交付售后的整个过程，要增强客户体验，竭尽全力的去服务客户，让客户感受到作为乙方的专业精神和优质服务。