我们管理人员如何制怒，我们大家都知道，我们在日常工作中有大量的事情容易让你发火。我们有些管理人员也是急脾气，动不动就发火，导致自己过得也很苦，然后员工也很大的意见。经常大家都问我，那我该不该动怒呢？比如说火起来的时候，该怎么样控制好自己呢？今天就和大家来好好讲一讲，我们大家一定要记住，传统的有些观念里面，包括有些书籍上面会经常说，我们管理人员就应该端庄稳重，应该平易和蔼。大家一定要记住，不发怒和动不动就发怒，他实际上他是一样的，他都会贻误工作，都会损害管理者的形象，也会影响公司的利益。我们有一句话叫气血之怒不可有，礼义之路不可无，什么意思呢？就是说不应该凭借个人的这种意志，就动不动就发怒，感情用事，但是为了真理，为了正义，发怒那是理所应当的。

我们专业管理人员在原则性问题，在事关重大问题、一些紧迫问题以及下属渎职、失职的问题上面，管理人员必须发怒，它有两个好处，第一，它可以震慑这个当事人，就是威慑当事人，震慑当事人具有一定的刺激性，同时它还可以对旁观者产生一定的一个警戒作用。所以说这样的动怒的话，它是有利于问题的解决，也可以推动工作的一个进展，这是管理人员忠于职守有责任心的一种表现。唯唯诺诺，不愿意去发怒，就是老好人，一个的管理人员没脾气，身上没有那种霸气和虎气，像个猴子一样文文弱弱，像个小媳妇儿这样的管理者，他也不是一个称职的领导，他也成不了好领导，这就是我们首先想跟大家说的不动怒与动不动动怒，他的性质是一样的，针对一些原则性的问题，那是必须发怒，这就是想跟大家分享的制怒的第一点。

但是我们有时候一些没必要的那种发脾气和动怒的话，那怎么样去控制呢？最有效的一个方法就是预防，什么叫预防？就是要做好心理建设。我们作为一个管理人员，从心理上要对周围的人和事有一个客观认识，不要抱有不切实际的这种幻想和希望，就是去掉这些幻想和希望，愤怒就会大大减少。作为一个管理者，你要明白，你不会得到所有人的赞许，你的事情也不可能说永远一帆风顺，总有任何时候会有人反对，你会有这样那样的波折，也不会按照你预想的那样一帆风顺。这种情况下，你就要有了思想准备以后，你来应对那些不容易的事，或者是没有按照你的想法去做的事情，那么你就会格外的心态上就不会轻易动怒一些。

如果万一你确实控制不住自己，发怒的时候，教大家一个方法，就是叫有效延迟15秒，就是延后15秒再发火。那么这种情况下，在下一次再发脾气的时候，再延迟30秒，这样不断的延迟就能够有效的控制你自己的发怒，将这种不必要的发怒减少到最低的限度，这就是和大家分享的管理人员如何提高自己的自控能力的最重要的一点就是制怒的一个方法。希望大家能够从中得到收获，谢谢。