管理的本质是协调还是决策，我认为管理的核心本质是决策，管理说到底就是通过我的一些管理行为，让组织和团队带来不一样的结果。假如我做了半天，这个组织和团队在结果上没什么两样，那我这个人就可有可无。所以无决策不管理，协调也是要有决策，要协调谁呢？我要让谁和谁合作呢？协调不是简单的和稀泥。当然有的人会问了老师，你看有些管理者很厉害，他叫无为而治，你发现他没有做很多事情，他把这个人和那个人聊一聊，马上就不一样了。看似他表面无为，无为的底层是有为，如果一个管理者高明到我用很少的一些动作，就能带来组织上很大的提高，那他是非常厉害的。因为这个时候他会决策，我什么时候该出手，什么时候不该出手。我举个很简单的例子，如果你是一个爸爸，然后你带着你的儿子去学自行车。他刚开始学自行车，所以他摇摇晃晃的，这个爸爸其实是要做一系列决策，当他这么一扭的时候，我要不要去扶他，一种情况是我不要扶，为什么不要扶呢？因为他是可以自我矫正的，如果他每次一扭我都扶他，永远脱不了我的这个辅导了。

第二类是什么呢？我应该扶，为什么呢？因为如果我不扶，我判断他就会摔跤，而且这跤会摔得特别狠。如果我把你放到这个场景当中，你马上就明白这个决策做起来其实没有这么容易的。所以，一个无为而治的管理者，如果他真的能把管理给做好，表面上他没有做很多动作，但是他的决策是花大量的精力和时间，他其实是一个非常高明的经历。我们在做管理的时候，我们能做的事情非常多，这个组织有问题，我要不要在人员的培养上想一些方法，我要不要去改进会议的机制，我要不要去调换一个leader，这是基于决策的。如果你做销售这个事情很简单，我每天做什么事很清楚，我去找客户聊，我把东西卖出去，但是管理没这么简单，所有事情你好像都应该做，但是都应该做，你又是做不了的，做什么不做什么，其实非常重要的决定。