客户答应要来却没来，甚至有的客户答应了第二天来付款，但是等了无数个第二天也是没来。遇到这样的问题，你会怎么办？本来聊的好好的说过几天过来，结果发信息不回了，打电话不接了，催着催着，甚至有的直接拉黑。如果你也正为此感到头疼，那接下来的分享一定要耐心看。先分析一下，谈了几年恋爱，结了婚的都有可能离婚，何况你和客户还只谈了两三次。但揪着客户的一句话，就想让客户负责到底，这种类似的场景在影视剧也经常出现，但不是渣男就是渣女。所以别老是一根筋，流程推不动就去找问题，找到问题你才可能再次解决问题。

分享一通走心的话术，能帮你快速找到问题，特别提醒这条信息一定要晚上发。杨总，抱歉，这么晚还打扰你，之前你说过几天来，但一直没有过来。我今天一直在想，是不是在接待的时候有没有没说清楚的地方，让你有些误解。其实我做销售只争取不强求，杨总也是得满意了，才会和我们合作，所以想请教一下杨总，是有哪些方面的担心？我看我能不能再去解决一下。咱做销售就是帮助客户解决担心和考虑，如果最后实在没成，起码我也知道我的问题在哪，还希望杨总指点一下。这时你的动机是在帮客户解决问题，而不是在给压力客户，说出真实想法的概率也会增加，记住，别老想着卖，很多时候问题本身就是答案。