计划其实是一个沟通过程,很多同学都不太想做计划,认为计划没有变化快。我们来好好探讨一下为什么要做计划,或者说计划的作用在哪里。我问大家一个问题,你能想出任何一个产品开发的例子,单枪匹马就能完成整个产品的开发与交付过程吗?我相信在当下的时代,除特殊情况一般是不可能的,我们需要很多人的配合才能完成一个产品的研发。大家想想,当找很多人来帮忙时,大家都能配合的很好吗?研发经常说质量和测试团队总是卡他们,但卡的原因是什么呢?很多情况下,理由都是一样的,为什么不早点让他们知道,让他们很被动,或者研发自己的进度未按目标达成,打乱他们的计划。其实我们想一想,质量和测试同学的意见其实也是合理的,但到时间紧迫时,情绪就来了,大家就不会理性去沟通了。
其实如果有计划,不就可以提早通知相关同事了吗?你可能担心计划不准会误导别人,但大家注意,计划追求的是准确吗?计划其实是一个沟通过程,在计划制定过程中,不同角色的人员,如项目经理、团队成员、客户或利益相关者需要进行讨论和交流协商,达成共识。通过这个沟通过程,可以梳理需求,确定目标,明确责任、规划资源和风险等,从而制定出可行的计划方案。因此,计划制定是一个涉及多方面的沟通和合作的过程,而不是简单的由一个人或几个人制定计划即可。我们不追求计划的准确性,唯一追求就是参与的团队成员都在同一计划时间轴上。我觉得我会用乐队的例子来表达影响客户心路历程,靠我们团队弹奏的音乐,要奏出好听的音乐。先要有乐谱,大家都有乐谱,后可以先排练一下,真正演奏时才会有默契,有了默契,什么变化都能从容应付。计划就是这个乐谱,要做出好音乐,那乐谱是必须要有的,乐谱就是我与团队成员的沟通工具,没有乐谱就发挥不了乐队的作用。
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