全世界的消费品只有两种：

第一种，经营用户的时间。

第二种，经营用户的空间。

在物质短缺时代，家里是家徒四壁，我疯狂的填满用户的空间，客厅、卧室、电视机、电冰箱、厨房、厨具、空调、衣柜，但是消费者的空间已经被填满了，甚至很多人都在怎么做断舍离了，所以这个时候就要学会拼命的经营用户的时间，经营用户的时间有三种生意。

第一种，帮用户耗时间。网络游戏、荣耀、短视频、网络小说，就是帮用户耗时间。

第二种，帮用户节约时间。美团外卖、干洗连锁、家政服务就是帮用户节约时间，拿钱去买别人的时间，帮你节约时间，然后有更多的时间去享受生活。

第三种，帮用户在一个空间里度过一段愉快的时间。文旅小镇、鸟屋书店、星巴克是打造一个空间，让人在这里度过一段愉快的时间。

所以未来所有做实体门店的，可能有一种商业模式是做社区加社群，社群上输出优质的内容，社区就是方便便利，变成新的社交空间，这个就是需求不一样，干掉KTV的不是楼下出现了一个更好的KTV，KTV曾经是80后的社交中心，团建接待朋友，来今天晚上吃火锅，吃完火锅唱歌，可是现在KTV变成了90后，95后抛弃的，他们认为KTV是大型社交死亡现场，就几个麦霸在那儿唱，然后大家都在那玩手机，根本就不互动，所以干掉KTV的根本不是更好的KTV，是今天的年轻人，他们找到了新的社交场景，比如剧本杀，比如密室逃脱，替代的是打造一个空间，我在这里度过一段愉快的时间，卖一种生活方式，线下不能够替代的是有温度的社交场景，所以线上走流量、走效率、走供应链，线下便利方便，打造有温度的社交场景。