管理大师德鲁克说，如果你不能量化一件事，你就无法去改进它，在企业里面参加会议，听到最多的汇报就是业务部门老是插单，某某工序品质问题很多，来料异常高居不下等等，这些其实都是在靠感觉做交流。比如插单很多到底是多少？这些插单的影响又是什么？来料异常多到底是一天出现个三次问题，还是一周出现了三次？不用数据说话，听的人是无法做出精准的判断的，很多管理者总是抱怨老板不解决问题，如果你连问题都不说清楚，没有数据，老板没有紧急程度概念的。

所以要拿数据来给老板看，他自然而然很容易做出决策。比如你说来料的问题多，那你把来料什么问题，占的比例是多少，有多高，是哪几个供应商的问题，都用数据呈现出来，数据就代表着事实，会更有说服力。很多时候的交流都是靠感觉，靠情绪来发泄，而不是在真正的解决问题。如果每一件事都能够有量化的思维，能够把结果影响以及过程当中的管理数据，用量化的方式呈现出来，那么大家关注的焦点就落在了事情上，落在了问题有没有解决，怎么解决这个上面来。