那么通常感情牌是用来套出客户真实的想法的。很多时候啊，你猜顾客为什么不买？不如直接问啊，你靠猜啊，这个效率就太低了，因为客户迟迟不买的顾虑啊，太多了，哪一个才是他最在乎的呢？只能靠问出来啊，通常来说只要是具体的问题，那么他都会有解决方案的。例如你可以这样问啊，刘总，咱们已经见了三次面了啊，咱们每一次聊的都特别好啊，你也很认可我们家的产品说实话，我特别希望能够与你成交这笔生意。因为我真心的想要交您这个朋友，但是我也知道啊，您有您的顾虑啊，我从来不逼朋友做决定啊，您这次不从我这里买都无所谓。

但是啊我特别想要知道您现在的顾虑到底是什么？假如是我满足不了您的要求，你也可以告诉我啊，我帮助您出出主意，只要是我能够做到的，我一定会想办法帮你解决。我告诉你啊，只要你说完这句话，百分之九十五的客户啊，他都会把他真实的想法告诉你。而这个时候呢，你再去基于他的问题进行你的销售共识。记住啊，用感情牌是为了让客户降低对你的警惕心。当你说出啊，你不在我这里隐埋也可以。这样的话，那么顾客就会放下对你的戒心告诉你，他真实的顾虑到底是什么？