有没有发现优秀的销售跟客户聊到后面异议很少，而一般的销售跟客户聊着呢？客户的异议是一个接着一个为什么呢？因为优秀的销售在沟通的过程中懂得提前预防异议，他不是等异议出现了才去应对。我们来说个小故事，上级为了犒劳大家最近的辛苦决定，当天晚上一起去k歌，于是让小a去通知部门的同事。过了一会，小a回来了，说大家都不想去，那上级听了，觉得有点不爽，让小b再去一次。小b回来之后呢，很开心的说，大家都去，看一下小a小b分别是怎么做的吧。先看看小a通知一下，今天晚上老大请我们去唱歌都去啊。今天晚上我约了我女朋友估计去不了哦，你也去唱k啊，我前两天才去过，能不去吗？那你呢？我刚来大家去我就去，大家不去，我就不去了，被你们说的我都不想去了。

下面看看小b，辛苦了这么久，老大终于要犒赏一下我们晚上请我们去唱k，你们干嘛都不去呀？他好像已经把手上的事都给推了，还约了其他部门的同事。我跟小a说了，我约了女朋友，小b遇到了跟小a一样的拒绝，但小b没有让其他反对意见表达出来，就开始说服了啊。我知道你跟你女朋友商量一下嘛，毕竟我们难得做一些团建，要不把她一起叫过来，反正大家也都熟，多喝几杯，老板反正买单我试试看？阿瑞我可以说跟老板说了，今天晚上你这麦霸一定要在，而且要听你唱那个北京一夜，好吧。安迪你是新人，对大家都不熟悉，老板对你也不了解，这种活动都参加，有利于融入这个团队，好，听你的都去，对吧？没问题啊OK那我现在就跟老板说去订包厢了，我要去补个妆了，小a小b的区别，你发现了吗？一个是询问你是否来参加，另一个是促成你来参加。