2024(第十三届)全国商业数字化技术与服务创新研讨会暨2024(第十一届)全国渠道服务转型巡回首站于3月1日在西安举行。
随着互联网+的深入和经济商业模式的推动,数字化在零售行业受到越来越高的重视,IT及服务商企业一方面看到了未来的希望,同时也面临很多挑战、竞争、困难,需要面对各种不确定性因素,商业信息化厂商、区域服务商如何通过新技术、服务创新和落地方案,走出困境,帮助用户企业数字化转型取得效益增长和显见的价值,中国电子商会商业信息化专委会、《智慧零售与餐饮》于2024年3月12日在西安举办了2024(第十三届)全国商业数字化技术与服务创新研讨会暨2024(第十一届)全国渠道服务转型巡回首站。
本届论坛及巡回推介会立足西北五省涵盖全国的行业专家、互联网营销专家、商业模式操盘专家、运营专家、本地化渠道商、集成商、经销商、服务商、互联网技术及平台、全国行业新技术厂商高管、用户代表等。
本届巡回推介会针对数字化营销、会员管理、小程序、抖音等运营服务;智能软硬件、应用场景、本地生活、线上线下融合应用服务;新一代POS软硬件、ERP、自助服务、智能设备特点和客户价值;云平台和SaaS的实践分享;智慧门店、智慧零售、智慧餐饮解决方案。
本届研讨会,行业高管针对数字化转型、数字化运营服务、数据驱动、人工智能、服务价值、生态融合等进行了圆桌对话和行业趋势研讨;
行业专家和运营专家针对全域运营、数字化营销、小程序、自助收银、云服务、SaaS、AI落地方案及新业态全渠道经营及市场需求进行了专题分享。
主办单位、协办单位、有关专家和讲师发表了主题演讲,涉及到的问题和主题有:
零售、餐饮数字化运营、智能化新技术应用及解决方案分享;
同时,针对数字化服务转型实践过程中遇到的IT服务需求、智能化实施方案、细分业态、新兴市场、创新场景、转型落地难点进行了数字化运营市场分析及答疑赋能。
互联网营销专家杨建允提醒:传统企业进行数字化转型的目的是为了接触终端用户,了解用户的本质需求,进行精细化运营,从而发掘用户的更大价值。
杨建允说,传统企业数字化转型的难题,不仅是技术方面的问题,同时也是利益分配的问题,是管理的问题。
传统企业在进行数字化转型过程中要重视商业模式的设计创新,重视各方的利益分配,如果整个链条上的各利益方下未能顺利打通,那么企业数字化营销部门很难具备直接触达终端消费者的能力。没有销售终端的数据,就无法形成数据闭环,数字化营销的目的自然就无法实现。
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