销售如何才能摸透客户想法呢？能够实现这样的能力，快速的摸透客户的想法，那我给大家总结了，大家照着做就可以了。

1.学会用眼睛看，一定要学会用眼睛看，什么叫用眼睛看，能够去看和分析，包括企业的信息，包括客户朋友圈发布的，所有能够表示他关注什么，在意什么，所有的信息，然后放在一块去梳理，就像我们police做案件一样，对于证据的收集然后分析，因为客户很少会直接跟你讲，所以我们要自己研究，再不懂的话可以问。

2.有技巧的发问，你推测客户最关心的点，刚开始我们跟客户沟通，是要用开放式的问题，到后面，要慢慢用线索性的问题，“您选a还是b？”，90%的潜在客户是需要被提问的。我之前讲过很多遍，大家可以关注去看我之前所有“提问”的相关视频。其实你销售做久了。

3.总结客户位置的所思所想，你一定能够根据客户的位置，总结出客户关心的要点，财务总监他关心什么，每个位置上都有他的所思所想，一线财务关心的是什么，财务总他关心是什么，非常清晰的关注要点，因为这是他们每天忙的工作，也是最难的一点，当然这一点也是对于销售来讲，是真正体现你有没有销售专业能力的一个事。

4.形成对人的判断，就是你能形成，比如说，你看到客户的头像，你就大概能知道，这个客户内心还是比较有爱的，喜欢跟人有亲近感，然后也比较重视对人的信任，那你就要多跟他介绍你自己，让你们之间形成私交，什么东西都没有，说明他对个人隐私，他也不太可能，跟你有太多的个人信息暴露，那你讲专业就好了。再比如一个客户来了，他会自己先总结好自己的需求，就说明说这个客户很注重效率，因为他知道要得到好的反应，他也需要总结信息给你。

用客户喜欢的方式，讲客户在意的重点，所以要成为一个摸透客户的高手，训练方法就是这四步，大家听话照做。