为什么现在签单这么难，告一个残酷的现实，现在成交的客户大部分都是难谈的客户，好谈的客户大部分被我们放跑了。其实客户有两大类：

一大类，不在乎别人感受，他们买东西的时候关注结果、关注价格、关注细节。

一大类，在乎别人的感受，他们买东西的时候呢，他们希望情感互动，他们希望买的是感觉，他们对人很在乎。

但是我们现在做销售都在推销、都在逼单、都在讲活动讲价格，所以真正我们很少给客户提供情绪价值，真正很少能跟客户成为朋友，不同的人应该有不同的应对方式。