一、销售开场白的重要性

在昆明的销售领域，如同其他地方一样，开场白是销售过程中极为关键的环节。它就像一把钥匙，能够打开与客户深入交流的大门。当销售人员与客户见面时，前两分钟（电话行销的话是前30秒）所说的话，是客户对销售人员第一印象的再次定格。虽然我们常说不能仅凭第一印象评判他人，但客户往往会根据开场白这个第一印象来决定是否给销售人员继续交谈的机会。

例如，一个良好的开场白能像引人入胜的书籍标题或者报纸大标题一样，瞬间激发客户的好奇心，让客户想要进一步了解产品或者服务。从心理学角度来看，这类似于期待效应，即销售人员在开场白时建立起客户的心理期待，能引起客户的好奇与兴趣，从而抓住客户的注意力。

二、常见的销售开场白技巧

1. 第三者介绍法
2. 这种方法是借助他人的影响力来开启与客户的对话。比如，销售人员可以说：“刘小姐您好，我是XX公司的XX，是您的好友XX让我给您打电话的，他觉得我们公司的服务很好，或许您对我们的服务感兴趣，请问方便请教您几个问题吗？”但是在使用过程中也要注意，不能急于推销产品。像有些销售人员在客户表示出暂时没有需求后，还强行推销，就会既失去客户又丢了人情。
3. 赞美法
4. 任何人在得到赞美的时候，内心都会充满喜悦。销售人员可以从着装、气质、姿态、语言等维度对客户进行赞美。例如，见到客户时说：“您今天的着装看起来非常有品味，这显示出您独特的审美眼光。”通过这种方式能快速获取客户的好感，拉近双方的距离。
5. 利用客户好奇心
6. 在客户对产品不完全了解的情况下，专业的销售人员可以通过产品的某个特点来引导客户的好奇心。以地板销售话术举例：“您好，我们的地板使用天然大豆胶粘合，甲醛含量低，您知道天然大豆胶粘合的地板有哪些好处么？我来给您讲一下。”通过抓住产品的一个特点，然后反向提问，引起客户的兴趣，从而进入下一个销售环节。
7. 好处和利益许诺法
8. 直接阐述产品的好处和优惠利益是常见的开场白技巧。例如，“今天特价活动，价格最高直降100元”、“清仓甩卖，买一送一”等。这类开场白主要针对价格敏感型客户，通过给予特定优惠的方式，吸引客户的注意力，从而进入下一步销售环节。
9. 问句式开场白
10. 问句式开场白有利于将客户带到一个情境中，而且由于客户成交是基于获取利益的层面，所以这种开场白创造的情景一定是可以给客户带来利益的情境。比如，“您好，张先生，如果我送给您一个五分钟之内就能挖掘到高质量客户线索的软件，十分高效，您愿意花费五分钟试一下这个软件吗？如果您在试用之后，发现确实非常高效，能够实实在在地帮助您的业务，您会买下它吗？如果试用之后您不满意，咱们就当交朋友了，行吗？”
11. 省钱或赚钱话题引入法
12. 几乎所有的人都对钱感兴趣，所以提及省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”

三、昆明销售开场白技巧培训费用

1. 不同培训方式及费用范围
2. 线上课程
   • 线上销售开场白技巧培训课程相对较为便宜。一些一般性的在线平台提供的课程，价格可能在几十元到几百元不等。例如，某些知名在线学习平台上的基础销售开场白课程，可能只要50 - 150元左右。这些课程通常是录制好的视频，学员可以根据自己的时间安排学习。还有一些相对专业一点的线上课程，可能会提供一些互动环节，如答疑、作业批改等，价格会在300 - 800元左右。
3. 线下培训
   • 线下培训的费用相对较高。如果是由一些小型的本地培训机构举办的销售开场白技巧培训，通常价格在1000 - 3000元左右。这种培训可能是集中在一天或者几天内完成，培训场地可能就在本地的一些会议室或者培训室。而如果是请一些比较知名的销售培训专家到昆明来进行培训，费用可能会更高。比如，一些在全国有知名度的培训专家，培训费用可能会达到5000 - 10000元甚至更高，这还不包括场地租赁等其他额外费用。
4. 影响培训费用的因素
5. 培训师资
   • 培训师资的水平和知名度是影响费用的重要因素。经验丰富、在销售领域有卓越成就并且有良好口碑的培训师，他们的课程费用自然会比较高。因为他们能够传授更实用、更贴合实际销售场景的开场白技巧，并且能够通过自己的经验和案例给学员更多的启发。
6. 培训内容深度和广度
   • 如果培训内容涵盖了多种类型的开场白技巧，并且对每种技巧都有深入的剖析，包括案例分析、实战模拟等环节，那么费用也会相应提高。例如，一个培训课程不仅讲解常见的开场白技巧，还深入分析不同行业、不同客户类型适用的开场白，以及如何根据客户反馈调整开场白等内容，这样的课程费用会比只简单介绍几种开场白技巧的课程要高。
7. 培训时长和形式
   • 较长时间的培训通常费用会更高。例如，一个为期三天的销售开场白技巧培训，相比一天的培训，在价格上会有明显的提升。此外，培训形式如果包括一对一辅导、小组实战演练等个性化的教学方式，费用也会增加。

四、如何选择适合自己的开场白技巧培训

1. 评估自身需求
2. 如果是刚进入销售行业的新手，可能更需要基础的、全面的开场白技巧培训，包括如何建立自信、如何与客户初步互动等内容。对于有一定经验的销售人员，可能更倾向于针对特定行业或者客户群体的开场白技巧提升培训，比如如何针对昆明本地的特色行业客户进行开场白设计等。
3. 考量培训性价比
4. 在选择培训时，不能只看价格，还要看培训所能带来的价值。例如，一个价格稍高但能够提供大量实际案例、有实战演练机会并且培训后有跟踪辅导的课程，可能比一个价格低但内容空洞的课程更有性价比。可以通过查看培训机构的口碑、向参加过培训的同行打听等方式来评估培训的性价比。
5. 培训与实际销售场景的结合度
6. 昆明的销售市场有其自身的特点，如地域文化、消费习惯等。选择的培训应该能够结合这些实际情况。例如，昆明的消费者可能比较注重产品的环保性和性价比，那么培训中的开场白技巧应该能够体现如何针对这些特点来吸引客户的注意力，如在开场白中提及产品的环保优势或者性价比优势等。