一、文件和记录管理：

1. 办公室需备有全部文件和记录的空白表格清单。

2. 外来文件（如质量管理方面的文件、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单，特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录。

3. 各部门文件的发放记录。

4. 各部门受控文件清单，包括质量手册、程序文件、支持性文件、外来文件（国家、行业等标准）以及影响产品质量的资料。

5. 各部门的质量记录清单。

6. 技术文件的清单（如图纸、工艺规程、检验规程及发放记录）。

7. 所有文件都需要进行审核批准，并注明日期。

8. 质量记录的签字必须齐全。

二、管理评审：

1. 管理评审计划。

2. 管理评审会议的“签到表”。

3. 管理评审记录（包括管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面材料）。

4. 管理评审报告（内容参照《程序文件》）。

5. 评审后的整改计划和措施，包括纠正、预防和改进措施记录。

6. 跟踪验证的记录。

三、内部审核方面：

1. 年度内审计划。

2. 内审计划及日程安排。

3. 内审小组长的任命书及内审成员资格证书复印件。

4. 首次和末次会议的记录。

5. 内审检查表（记录）。

6. 内审报告。

7. 不符合项报告及纠正措施验证记录。

8. 数据分析的相关记录。

四至十部分，企业认证前应具备的材料主要包括：销售方面的合同评审记录、顾客台账、市场及售后服务记录；采购方面的合格供方评定记录、采购质量台账、采购台账及清单、合同；库房方面的原材料、半成品及成品台账、工具台账、量具台账及检定记录等；设备方面的设备清单、检修计划等；生产方面的年度生产计划、不合格品处理记录等；产品交付的发货计划及清单、运输方评定记录等；人力资源方面的岗位人员任职要求、培训需求及计划等。各部门的工作记录需要装订成册，便于检索。这些材料都是编制ISO9001内审检查表的重要内容，也是企业认证前必须准备好的关键资料。67.检验员名单（经有关负责人任命，并规定职责和权限）；

68.安全方面的各项规章制度（有关国家、行业及本企业的法规等）；

69.消防设备、设施清单；

说明：

1.以上内容必须准备完善；

2.强调各个部门的质量记录一定要完备；

3.各个部门的负责人一定掌握本部门的质量职责；

4.质量方针、质量目标及各部门的分解目标要掌握；

5.岗位责任要求每一员工都要掌握。

6.以上内容，按各个专项负责人/班组的职责分工准备好材料。

内容ISO9000体系的8项质量管理原则。让我们再看下零缺陷的四项基本原则：

它们依次是：明确需求，做好预防，一次做对，科学衡量。

以上仅仅是零缺陷精华的浓缩，清溢公司为方便员工学习，形象的将零缺陷理论整理为以下几条：

一个中心：以诚信为自己的客户服务；

二正为本：做正确的事，第一次把事情做正确；

三全为要：全身心投入，全过程受控，全方位达标；

四位一体：客户、股东、员工、供方协调发展，实现共赢；

五先为习：先调研、先分析、先沟通、先定位、先预防；

六变创新：改变心智、改变机制、改变组织、改变标准、改变重心、改变行为；

七步深化：编程、培训、养成、调控、优化、固化、改进；

浙江温州瑞安市睿商-和正企业一站式服务有限公司，专业提供：企业建站专利申请项目申报认证代理广告服务明星代理，翻译服务软件购买监控设备400电话增资服务企业培训。选择睿商咨询有以下好处：

一、睿商咨询师资力量雄厚，可让贵公司的管理提升档次。

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什么是质量管理体系认证？质量管理体系认证是第三方认证机构对组织的质量管理体系进行评价和确认，证实组织具备相应的质量能力。通过质量管理体系认证，组织可以获得国际认可的认证证书，证明其质量管理体系符合ISO9001等国际标准的要求。这有助于组织提升质量管理水平，持续改进产品和服务质量，增强客户满意度和忠诚度。质量管理体系的实施流程和步骤

一、采购标准

在开始实施质量管理体系之前，你需要一本标准，要读懂、读通。有许多关于质量的出版物和软件工具可以帮助你理解、实施并注册质量管理体系。

二、组建团队制定策略

通过与最高管理层共同制定策略，组织全面策划并实施体系。质量管理体系的职责在于高级管理层，所以在开始实施体系时需要高级经理参与。

三、考虑培训

无论是质量经理还是高级经理负责实施体系，都需要提高ISO 9001:2000的总体意识。小组活动、研讨会和培训课都可以起到帮助作用。

四、选择顾问

你可以寻求保持中立的顾问的建议，他们有丰富的实施QMS的经验，可以保证你少走弯路。

五、选择认证公司

认证公司是第三方机构，如BSI。他们会审核你的质量管理体系，如果符合标准，BSI将颁发证书。选择认证公司可能是一个复杂的过程，需要考虑工厂经验、地理范围、价格和服务水准等因素。关键是找到最适合你需要的认证机构。

六、撰写质量手册

质量手册是高级别文件，需要列出你对质量管理的要点，包括在业务中实施质量管理体系的WHAT、WHAY和HOW。

七、建立支持性文件

建立程序文件以支持质量手册。清晰简练地列出为完成一项工作的要点，包括WHO、WHAT和HOW。

八、实施质量管理体系

实施的关键是沟通和培训。在实施阶段，所有执行程序的人都要收集并记录已证明的信息，确保规定的做到，做到的符合规定。

九、预审核服务

预审核服务通常在体系实施后6周进行，目的是找出哪些区域没有达到标准。这将帮助你在初审之前考虑改进的方向。

十、获得认证

与你的认证机构安排初审。在此阶段，认证机构将审核你的质量管理体系，并决定是否发证。

十一、后续审核

一旦你获得认证并拿到证书，你就可以对外宣传你的企业已成功获得认证。为保证认证资格，你需要继续实施所有质量体系。认证机构会定期检查标准的执行情况。

一、首先要搞清楚的问题：室内设计师证书等同于职业资格证书吗？

这里必须理一下中国技能人才评价体系的发展过程。1995年，国家颁布《中华人民共和国职业分类大典》，完善了职业技能鉴定的政策和法规体系。到了2013年，国务院开始对职业资格实行清单式管理。2017年和2021年，先后发布了《国家职业资格目录》。大批水平评价类职业资格退出国家职业资格目录，由认定改为实行社会化等级认定。这意味着，与生命安全相关的职业，如医生和教师等，要求持准入类职业资格证书上岗。而其他职业则对人才进行水平评价，不再要求持证上岗。室内设计师就在取消的行列里，所以现在没有室内设计师职业资格证书了。取而代之的是社会鉴定机构的各种专业技能水平评价证书。用人主体是市场，由市场来评价人才。想要在行业深耕发展，不再是持准入类低门槛的资格证书，而是技能水平证书，才是个人专业实力的体现。

二、目前都有哪些室内设计行业的证书可以考取？什么部门认可？有什么区别？含金量如何？

关于室内设计的证书搜索，网络信息纷繁复杂，真假难辨。今天，我将为大家详细解析常见的室内设计证书，帮助大家清晰辨别，让大家能够舒心选择。由于内容较多，我采用表格形式呈现，以便大家更直观地了解。

在选择室内设计证书时，应该如何抉择，以便升职加薪、拓宽职业发展道路呢？下面是我的一些建议：

1. 审视证书内页的印章

证书的内页印章是评价证书权威性的重要标准。不同种类的证书，其盖章单位的影响力与权威性各不相同。例如，人社部牵头的证书，其盖章单位是第三方机构，从权威性上看相对较弱。而工信部和中国室内装饰协会牵头的证书，其单位权威性和行业影响力较大。如果不是特定需求，目前国内的建议优先考虑中国室内装饰协会的证书。

2. 评估证书的含金量和行业认可度

对于专业技能证书，其含金量需看其在行业中的知名度和认可度。在室内设计行业，中国室内装饰协会和国际建筑装饰室内设计协会（香港）的证书广为人知，其影响力在行业中的第一梯队。人社部和工信部的证书虽与行业发展关联性不大，但作为国务院下属部门的背书，仍具有官方认可度。而职业人才测评中心的证书在行业中的影响力较小。

3. 了解证书的考察方式

证书的考察方式也是选择证书的重要因素。过于困难的考试虽然含金量高，但如果大多数人无法通过，其实际意义会大打折扣。而过于简单的考试，甚至只需交钱即可获得的证书，其水平代表性较差。理想的证书考察方式应贴近实际工作岗位，科学合理地评价个人能力。目前主要的考察方式有个人作品审核发证和线上考试两种。

4. 考虑考证的费用

关于考证费用，市场上的报价差异较大。不同的机构、不同的课程都有不同的报价。对于新手小白，可以选择主打基础知识的课程。而对于业内人士，则无需过多考虑价格因素。建议选择有官方报名通道的证书，价格统一，避免被中介赚取差价。

综合考虑各项因素，我推荐的室内设计证书优先顺序如下：

中国室内装饰协会（室内设计师证书）

人社部（室内装饰设计师职业技能等级证书）

国际建筑装饰室内设计协会香港（陈设艺术设计师证书等）

工信部（室内设计师证书）

职业人才测评中心（室内设计师/环艺设计师/陈设设计师）

在选择证书时，请大家结合个人实际情况和行业需求，权衡利弊，做出明智的选择。