一、企业管理的基础职能——计划
企业管理,首先在于计划。依据客户需求或市场调查结果,制定年度、季度、月度等短期或长期计划,如营销计划、设备检修计划、内部审核计划等,以指导和规范企业的各项生产经营活动。此职能为企业各项活动提供了明确的方向和目标。
二、组织:构建协调整体
组织是根据制定的计划,将企业的各部门、环节、要素在时空上科学组织起来,形成一个协调的有机整体。这包括组织设计和组织运行,前者负责设计组织机构、明确职责和权限并配备人员,后者则通过一定方式建立工作程序,确保企业活动的有序进行。
三、指挥:统一行为活动
指挥意味着发布命令、指示,统一和规范管理对象的行为和活动,使员工的行动服从于领导的权威意志,完成计划中的目标。这是一种强制性的管理职能,必须做到令行禁止。
四、协调:平衡各项工作
协调功能是通过各方面的沟通、信息交流,使企业各部门活动平衡起来,全体员工共同为实现计划或目标而努力。协调是企业管理中不可或缺的一环,它确保了企业整体的稳定性和发展的持续性。
五、控制:确保达标
控制是对企业的各项生产经营活动进行监控和检查,一旦发现与计划、目标有偏差,就及时采取对策加以纠正,以保证达标。
企业管理制度的内容及其重要性:
1. 人力资源管理制度:包括员工守则、岗位职责、考勤制度、招聘制度等,是企业管理的基础,关乎人才的引进与稳定,决定企业的发展潜力。
2. 安全管理制度:涉及警卫值勤、防火安全、生产安全等,确保员工与企业的财产安全,是企业稳健运营的保障。
3. 财务管理制度:包括资金预结算、资金管理、审计制度等,关乎企业的经济效益和财务状况,是企业的生命线。
4. 行政管理制度:涉及会议管理、文件管理、出差管理等,确保企业日常行政工作的有序进行。
5. 物资管理制度:包括仓库管理、招标采购管理等,确保企业物资供应的及时性和有效性。
6. 生产管理制度、销售管理制度、质量管理制度等,都是企业运营中不可或缺的部分,各自领域内的制度管理为企业的生产、销售、质量保障提供了支撑。
企业管理制度的制定与实施需要规范性的环境和条件。制度要依据企业的实际情况制定,旨在让企业更高效、稳定地运行。制定时,需遵循法律法规、从公司实际出发、坚持民主集中制等原则。
企业合规管理包括风险识别与评估、制定与执行合规管理制度等方面,是企业管理中非常重要的一环。企业需要全面地进行合规管理,以降低法律风险,提升品牌形象,实现可持续发展。企业管理不仅仅是管人(体现在人力资源管理方面)和管事(与业务相关的价值链条上的事情),还需要理性和感性的协调,制度和流程与感情要并用。
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