一、夸奖与领导力的内在联系
夸奖的本质是一种内心强大者对于别人的服务。在人类幼年时,就渴望得到父母的夸奖,这种对夸奖的期待是一种本能。当我们夸奖别人时,我们处于一种强者的位置,以服务他人的方式来影响他人,这与领导者的行为模式是相符的。领导力包含着带领和引领他人、指导和督导他人等内涵。而夸奖就是一种用积极的态度和话语去引导他人朝着更好方向发展的方式。
例如,在一个团队中,领导者对成员的夸奖可以激发成员的积极性和创造力。如果领导者能够发现成员的优点并加以夸奖,成员会感受到自己被认可,从而更加努力地工作。这就像在企业管理中,一个善于夸奖员工的管理者,能够营造积极的工作氛围,提高员工的工作效率和忠诚度。
同时,夸奖也是一种最简单、最直接的增强领导力的方式。当我们夸奖别人时,我们在某种程度上是在对他人进行一种积极的“投资”。这种投资不需要物质成本,却能收获人心。比如,一个团队领导者经常夸奖成员在工作中的小创新,成员会觉得自己的努力被看到,进而更愿意追随领导者,听从领导者的指挥。
二、夸人的常见障碍及原因
在现实生活中,很多人在夸人时存在障碍。首先是“不会夸”,很多人除了说“真好”“真棒”之类的简单词汇,难以说出更有内涵的夸奖话语。这是因为缺乏对夸奖本质的深刻理解,没有意识到夸奖需要从细节入手。例如,只是泛泛地说“你这个方案做得不错”,就不如具体指出“你这个方案中的市场调研部分做得非常细致,数据很全面,而且分析很独到”。
其次,存在一些人难以夸出口的情况。尤其是面对和自己水平差不多且找不到区分点的人,心里暗暗不服气时,就很难真心夸奖。就像那句“从来没有人会嫉妒国王,除了他的弟弟”所表达的,当我们嫉妒一个人时,就很难给出真心的夸奖,而往往用一些敷衍的话语应付。
还有一种情况是夸出去的话总觉得怪怪的。这可能是因为把评价当作了夸奖。比如同事讲述另一个同事厉害之处时,回应“嗯,他的表达技巧很不错”,这看似夸奖,实则只是一种评价,缺乏夸奖应有的那种积极的情感传递。
三、有效的夸人技巧
为了克服夸人的障碍,我们可以学习一些夸人的技巧。其中一个有效的技巧是SCP,即细节(Specific)、比较(Compare)、赋能于人(emPower)。
从细节入手是夸奖的关键。因为夸奖的本质是被看见而且被认同。比如在夸奖同事的工作成果时,不要只是说“你做得很好”,而是要指出具体的细节,像“你这次的报告中,图表制作得非常精美,颜色搭配很协调,而且数据标注得很清晰,这让整个报告的可读性大大提高了”。
比较也是一个重要的方面。通过与他人或者与过去的自己进行比较来夸奖。例如“你这次的业绩比上次提高了很多,这说明你一直在努力进步,这种进步的速度很惊人”。
赋能于人则是在夸奖中给予对方积极的能量。比如“你这么努力地学习新技能,我相信你未来在这个领域一定会成为专家的”。
另外,我们还可以通过外在夸品质。例如夸别人漂亮身材好,不如夸别人会自律;夸别人衣服漂亮,不如夸别人品味高。这种夸奖方式能够深入到对方的内在品质,让夸奖更有深度和力量。同时,在夸奖之前可以在心里预演,如果自己被这样夸奖会有什么感受,从而使夸奖更加真诚。
四、夸奖在提升领导力方面的积极意义
夸奖能够提升领导者的共情能力。当领导者真诚地夸奖别人时,说明他能够善于发现别人的闪光点,这是对别人优秀的认可。在团队中,领导者的共情能力是非常重要的。例如在一个多元化的团队中,成员有着不同的背景和性格特点,领导者如果能够通过夸奖去理解和接纳成员的独特之处,就能更好地凝聚团队力量。
而且,夸奖有助于领导者轻松调动身边的资源。当领导者以夸奖的方式对待周围的人时,人们会更愿意与领导者合作,更愿意将自己的资源投入到领导者所倡导的事情中。例如在一个项目合作中,领导者对合作伙伴的优点和贡献及时夸奖,合作伙伴会更积极地投入资源,共同推动项目的进展。
同时,夸奖也有利于领导者得到领导的赏识和认可。在一个组织内部,一个善于运用夸奖来提升团队氛围和工作效率的领导者,会被上级领导视为具有良好领导能力的人。这就像在一个企业中,基层管理者如果能够通过夸奖激励员工,提高业绩,那么在上级领导眼中,他就是一个有潜力、有能力的管理者。
总之,夸奖不仅仅是一种社交中的礼貌行为,更是一种独特而有效的领导力展现方式。我们应该重视夸奖的力量,学会正确地夸奖他人,从而提升自己的领导力。
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