一、跨界领导力的内涵
跨界领导力是近年来流行的一个重要概念。它是基于发现自我、转化行为、发展影响力、建立新共识、再造新界限的能力。所谓“跨界”,就是跨越不同领域的界别限制,像上下级之间、部门之间、不同民族国家和地理位置等界限,通过沟通、影响、共赢的方式重新建立共识与认同感,为组织发展打造一个“平坦”的世界。这种跨界是全方位的,也就是360度跨界领导力,它同时辐射组织内、组织间和组织外。
例如中国饮料业巨头娃哈哈集团跨界投资高端百货业和白酒业,这一多元发展、跨界投资的趋势促使参与和调动各个领域力量的管理人才即“跨界领导者”不断涌现。跨界领导力从某种意义上说也是一种战略领导力,要有跨越局部的眼界,具备全局性,不能被局部利益左右;要有长远眼光,面向未来,关注长远目标和利益,这是对眼前利益的跨界。
二、跨界领导者的特质与能力
- 平衡职业选择
成功的跨界领导者总有办法实现其职业目标,哪怕目标互相冲突或重合。他们背后隐藏着创造“公共价值”的欲望,如政界的政策目标、商界的股东权益。大部分跨界领导者是“利他的给予者”,比完全追求个人利益的人更理想化,比大公无私的人更实际。
- 跨界转换能力
公司管理者擅长分配稀缺资源和抓住市场机会,政府官员能联合利益冲突方制定法律政策创造公共利益,NGO领导者在有限资源下着眼长远并谋求运营自由以提高社会福利。跨界领导者在不同领域转换时掌握三个领域的技能,他们解决新挑战时运用不同方法和技能,提高跨领域工作能力,还能从看似无关联的情况中发现相似性。
- 情境智商
跨界领导者不仅要看到不同领域的共性,还要准确判别情景差异并自如切换角色,确保处理问题时方法恰当。这种能力被定义为“情境智商”。
- 拓展知识脉络
很多跨界领导者长期关注某个问题或议题,积累相关专业知识,从而发现潜在规律,能够绕过单一领域领导者面临的障碍,在新高度解决问题。
- 打造跨界人际网络
人际网络对跨界从业者更为重要,因为公司很少在行业外找经理人。跨界领导者依靠人际关系网建立团队领导力,找来不同领域的人解决跨界难题。
- 储备实用知识
许多跨界领导者强调掌握金融领域知识的重要性。
三、跨界领导力在企业管理中的应用
- 战略制定方面
跨界领导者能够跳出行业框架,洞察市场变化,制定具有前瞻性的发展战略。例如在市场趋势的把握上,他们能整合企业内外部资源,通过跨界合作、共享经济等创新商业模式,为企业创造新的增长点。同时,凭借敏锐的市场洞察力和卓越的领导力引领企业变革,应对市场挑战,实现可持续发展。
- 组织结构优化方面
在企业内部,跨界领导者能够打破部门壁垒,促进跨部门协作,提高内部运营效率。他们注重人才的多元化和跨界性,通过优化人才结构激发企业活力,提高创新能力。而且善于构建柔性组织,使企业能快速响应市场变化,抓住机遇。此外,还倡导开放包容的企业文化,鼓励员工尝试和创新,营造积极氛围。
四、跨界领导行为的维度
跨界领导行为包括使节行为、任务协调行为和侦测行为三个维度。使节行为是跨界人员为使团队免受外部压力影响并争取信息和资源而开展的与外部主体相连的跨界活动,像寻求高层管理者对团队决策的反馈、说服其他群体支持等。这体现了跨界领导者在组织与外部互动中的积极作用,他们在保护团队身份和凝聚力的同时,平衡与外部各方的关系,通过放松边界的活动参与高水平外部互动,形成以外部为导向的团队,受外部不同知识和观点影响,协调、适应和协作以支持更大组织系统的稳定性;或者通过收紧边界工作,加强和维护团队边界,让团队更具内部导向性,提供空间和精力执行团队工作,在组织压力下做出新贡献。
跨界领导力在当今多元发展、跨界投资日益普遍的环境下有着重要意义。无论是对企业转型突破,还是对组织的高效运作、创新发展等都有着不可忽视的推动作用。
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