中国邮政储蓄银行自2007年正式挂牌成立以来，已经逐步发展成为一个具有重要地位的商业银行。下面我将分享一些关于邮政银行的营销案例，欢迎大家一起探讨学习。

需要了解的是，邮政银行的网络资源是其形成核心竞争力的关键。尽管其网点众多是优势，但这一优势并未直接转化为业绩上的显著提高。特别是在广东省的一些农村地区，尽管商业银行在农村地区投放了大量的POS机，但邮政储蓄银行的业绩依然表现良好。这显示出，网点的优势并不能直接带来业绩的提升，需要配合有效的营销策略和思维。

邮政银行面临的一个挑战是，其现有的营销能力和思维难以针对高端客户集中化经营。作为农村金融的主力军，邮政储蓄银行在城市高端客户市场和机构客户市场的竞争上相对缺乏经验。为了突破这一局限，邮政储蓄银行需要整合其网络资源，实现营销突围。

邮储银行的营销突围策略应当注重目标化、责任化和战略化。要制定明确的目标，包括网点的目标、部门的目标、个人的目标，将目标作为工作的常态。要将目标的考核与职位晋升、绩效工资等结合起来，实现责任化。要引入动态的营销战略，根据不同地区的经济特点和竞争局面进行战略规划。

为了实现营销突围，邮储银行还需要重视营销人才策略。邮储银行本着多渠道营销的原则，树立综合营销理念，打造综合销售、交叉销售的营销队伍，最大化发挥客户经理的营销效果。邮储银行也需要加快邮政储蓄客户经理建设步伐，选拔高素质人才充实到客户经理队伍，建立以客户为中心的营销团队。合理的激励机制和科学的管理制度也是提高营销人员积极性的关键。

除了以上措施，邮储银行还需要加大营销体系建设的信息化支撑力度，利用邮政金融客户管理系统的分析功能、评分评级功能，对客户进行分级管理，开展客户关系维护和新产品营销。加大财务支撑力度，设立专门的营销管理委员会，负责市场营销的决策和协调。

措施六：深化大客户服务体系构建，提升邮政储蓄营销服务力度。需制定VIP客户服务的邮政储蓄管理办法，明确对高端客户、集团大客户和普通客户的分层服务标准和优惠政策。在大网点设立专属的大客户柜台或休息室，提供资费优惠和特殊服务。为高级客户提供专业的客户经理服务，提供个性化和差异化的金融产品和服务，致力于提高邮政储蓄的大客户服务质量和水平。

措施七：加强邮政储蓄外部营销管理的力度，严防业务风险。加强对邮政储蓄外部营销活动的监管，严格限制其业务范围，并严禁外部营销人员接触存取款业务、客户的现金和重要凭证等。建立外部营销管理制度，包括定期走访、客户查询投诉、公示和考核制度，确保及时识别和消除潜在的业务风险。加强对外部营销人员的监管，定期开展个人行为和家庭经济状况的检查。

邮政银行案例研究：中国邮政现代化之路中的市场营销挑战与机遇

中国邮政在近几十年的发展中经历了风风雨雨，“一分开、二改革、四完善”的改革路径使其对市场经济有了更深入的认识。虽然实现了转亏为盈的良性发展，但伴随改革机遇的同时还有更大的挑战。外部环境对中国邮政的影响不可忽视：

政治环境方面，的政策性改革如政企分开、减少普遍服务补贴以及对邮政储蓄银行的新老划分等，刺激了邮政部门向市场化方向转型，促使其适应市场经济环境的变化。

经济环境的蓬勃发展给邮政速递和金融业带来了巨大的市场潜力。我国处于工业化、信息化快速发展的阶段，工业化、城镇化、市场化的加速推进以及国内需求的增长带动了金融行业的快速发展。邮政银行的资产规模在短短几年内迅速增长，这无疑得益于我国经济的快速增长。

在法律环境方面，“普遍服务”的法律义务对中国邮政的发展构成了制约，但《邮政法》的修订与现代经济环境相适应。随着市场经济的发展，《邮政法》的社会经济环境背景已经发生了很大变化，新修订的法律体现了与现代经济环境的协调性。

在技术革命的背景下，科技的进步在很大程度上替代了邮政的传统业务。新的电子通信手段如互联网等的普及以及新产品和新业务的不断开发都冲击着传统的邮政业。

行业竞争压力的增大也是中国邮政面临的挑战之一。国内外企业的竞争压力日益增大，无论是在邮政速递业务还是邮政银行业务方面，中国邮政都面临着来自国内外的激烈竞争。

在社会文化环境方面，人们思想观念的变化和消费选择的多样化也对邮政传统行业造成了威胁。随着人们生活节奏的加快和多样化消费需求的出现，邮政的传统业务正在逐渐被淘汰。

交通环境的改善推动了物流行业的发展，但也加剧了行业的竞争压力。我国交通系统的不断完善极大地推动了产业的发展，但同时也使得行业竞争压力剧增。值得一提的是蒋老师的丰富企业管理培训经验以及他在各行各业中的广泛合作网络体现了其在企业管理领域的深厚实力和影响力。例如其在阿里巴巴等知名企业和多所高校的合作经验就得到了广泛认可和支持.。这样的合作背景和经历对于深入探讨中国邮政所面临的挑战和机遇提供了宝贵的视角和参考经验。