销售培训主要围绕以下几个方面展开：

销售人员在工作中需对所售产品有深刻理解，这包括产品的特性、功能、优势等详细信息。他们必须掌握如何向潜在客户展示产品的独特之处，并能够解答客户关于产品的疑问。产品知识与技能培训是销售培训的基础，涵盖产品相关知识的掌握，如使用产品演示设备、进行产品演示和测试等。

在与客户交流的过程中，销售人员需掌握一定的沟通技巧和策略，包括建立良好客户关系、有效沟通、谈判技巧等。这些技能可通过专业的销售技巧与策略培训来提升。市场分析、竞争对手分析、销售策略制定等方面的培训也必不可少，以帮助销售人员更好地把握市场机遇。

客户关系管理是销售过程中关键一环。销售人员需了解如何建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。这方面的培训包括客户满意度调查、客户服务标准、处理客户投诉等，通过有效的客户关系管理，销售人员能更深入地了解客户需求和反馈，从而提高销售业绩。

销售工作对销售人员的心理素质有一定要求，如抗压能力、团队合作精神和积极进取的心态等。针对心理素质与团队建设方面的培训也十分重要，可通过培训和团队建设活动提高销售人员的自信心和积极性，增强团队的凝聚力和合作精神。

上述四个方面共同构成了销售的全方位培训，包括产品知识、销售技能、客户关系管理和心理素养及团队建设等，旨在全面提升销售人员的能力和素质，更好地完成工作任务，实现个人和企业的共同发展。

二、销售型企业如何有效开展培训工作

针对销售型企业的培训工作，建议从以下几个方面着手：

在参训人员方面，高层领导应积极参与企业培训，不仅可增加个人知识、拓宽视野，还是了解下属、增进交流、发现问题的机会，同时也是贯彻企业文化、执行策略的体现。中层领导则应选择针对性强的课程，提高管理与领导力，并关注行为改变。应明确中层领导对下属员工培训与能力开发的职责，并将其作为绩效考核指标。

在课程设计方面，应紧密结合企业核心业务和重点工作。人力资源部在培训工作中扮演管理与指导角色，应发挥各职能部门的指导和服务功能，以解决行业或岗位的共性问题，体现公司的发展战略和员工的职业发展需求。

在方式方法上，企业培训应形式多样、灵活适用。除了传统的课堂培训外，还可以采用研讨会、经验分享、项目总结、技能推广等形式，鼓励员工参与，以推动培训工作的有效开展。可以利用公司内联网开辟业务知识研讨论坛，让员工勇于表达意见和看法。

在结果应用上，应注重激励并建立制度。培训工作不仅要创造生产力，还要启发员工的内在学习动力。建议将培训与公司的考评制度、激励制度和福利制度结合起来，用以维护培训通道的健康发展，促进培训工作的开展和学习氛围的形成。例如，可以将员工参加培训的情况作为绩效考评、晋升轮岗的考核指标，同时将培训作为奖励制度中的一种方式。

对于营销团队的培训需求：

营销团队的销售人员培训计划应根据工作需要和已具备的才能来制定，一般包括以下几个方面：

首先是对企业的一般情况介绍，让销售人员了解企业的经营历史、重要性、地位、营销策略和文化等。其次是产品知识的培训，包括产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格及维护和修理办法等。这些都是销售人员必须掌握的基本知识。

在确定培训方式时，常用的有在职培训、个别会议、小组会议、个别函授、销售会议、设班培训和通讯培训等多种方式，可根据实际情况选择使用。在确定培训时间时，既要保证培训效果，又不能过分影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段和具体情况来确定培训时间的长短和受训人数。

培训时间的长短也会受到产品因素、市场因素、销售人员素质因素和销售技巧因素的影响。例如，产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。市场竞争越激烈，对销售人员的培训要求也越高。销售经理在确定培训实践时需综合考虑这些因素。

一、培训方法的重要性

单纯的讲授已无法满足当下快节奏的培训需求，视听结合的方法能将培训时间缩短一半，提高效率。销售经理在制定培训计划时，除了考虑培训内容，还需确定培训方式和人员。培训方式包括传统的讲授、现代化的视听技术、个案研讨和角色扮演等。而培训人员的构成则包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员负责培训前的筹备、现场服务以及后续工作，确保培训的顺利进行。讲授人员可以是企业内部经验丰富的销售人员或外部专家教授。为了提高销售人员的业务素质，所有销售人员应参与培训。在确定受训人员时，应考虑其对销售工作的兴趣、求知欲以及适应能力。

二、培训的主要内容与目标

1. 增长知识：销售员需要与客户沟通产品信息并搜集市场情报，因此必须具备一定层次的知识。培训的主要目标就是补充和更新销售人员的基础知识。

2. 提高技能：除了基本的知识，销售人员还需要具备实际操作的能力，如产品介绍、演示、谈判技巧以及市场调查与分析的能力。

3. 强化态度：通过培训，让企业文化渗透到销售人员的思想中，使其热爱企业和销售工作，保持高昂的工作热情。

三、培训负责人与讲师

应选择经验丰富的培训讲师或内部业绩突出的销售人员担任培训负责人。他们需要具备教授销售技能、产品知识、市场与产业知识、竞争知识以及企业知识的能力。

四、具体的培训内容

1. 销售技能与推销技巧：包括谈判技巧、客户识别、访问准备、产品展示、应对客户异议等。

2. 产品知识：销售人员必须对自己销售的产品有深入的了解，包括产品的属性、用途、材料、包装等。对于高科技产品，产品知识的培训尤为重要。

3. 市场与产业知识：了解行业趋势、宏观经济对顾客购买行为的影响以及不同类型客户的采购政策等。

4. 竞争知识：通过了解竞争对手的情况，发现企业的优势和劣势，提高竞争力。

5. 企业知识：增强销售人员对企业的忠诚度，让他们更好地融入企业文化，更有效地服务顾客。

6. 时间与销售区域管理知识：教授销售人员如何有效管理时间，提高工作效率，以及如何开拓和巩固销售区域。

五、培训方法与设施

专业的培训基地需配备正规培训室、音响系统、白板等教学设施。而培训方法则可采用讲授法、个案研讨法、视听技术法、角色扮演法以及户外活动训练法等。每种方法都有其独特的优点和适用范围，可以根据培训内容选择合适的培训方法。通过有效的培训，帮助销售人员提升能力，更好地适应市场环境的变化，为企业的发展做出贡献。