想要提升销售团队的业绩，选择一位优秀的销售培训师至关重要。在此，推荐杨成名老师。

1. 杨成名老师背景

杨成名老师拥有丰富的销售经验，早年从事保健品、酒类、服装、电梯、保险等行业的销售及销售管理工作，业绩优秀。他先后担任销售经理、营销副总、管理咨询顾问、一线销售团队培训师等职，深受公司和员工尊敬。

2. 培训课程特点

杨成名老师的培训课程结合实战案例，顺手拈来，条分缕析，具有启发性与可操作性。他的课程内容处处体现实效，环环紧扣核心，被企业界赞誉为精神与行动的导师。

3. 培训风格影响

杨成名老师的演讲风格严谨务实、剖析得体、淋漓尽致，令人印象深刻。他的培训风格不仅提升了销售技巧，更激发了销售团队的斗志和凝聚力。

二、销售培训无效的原因及改进措施

很多时候，销售培训的效果并不理想。这并非是因为培训本身无用，而是因为培训的方式和方法存在问题。

1. 常见无效培训的误区

电销领域的分享常常陷入心灵鸡汤的误区，这种强心剂式的培训或许能短暂提升士气，但对业绩的拉动效果并不明显。一些不切实际的培训内容，无法与实际工作相结合，也是导致培训无效的原因之一。

2. 培训与执行的结合

销售不仅仅是策略布局，更在于良好的执行方案。再好的策略如果没有良好的执行，也不会产生成效。培训应该与实际工作紧密结合，注重实战性和可操作性。

3. 员工心态与培训的匹配

在面对销售压力和拒绝时，销售人员的心态会受到影响。这时候，可以通过计算每个电话的收益来帮助销售人员调整心态，克服困难。

三、员工培训方案的设计与实施

为了确保公司员工培训的有效开展，需要制定详细的培训方案并付诸实施。

1. 培训目标与内容

确保员工符合公司企业文化及纪律要求，具备公司要求之能力——知识、态度及技能。提高员工工作效率，学习新技能，提升解决问题的能力。

2. 培训层次与类型

根据员工的不同层次和需求，设计不同的培训层次和类型，包括高层、中层、基层及新员工培训，以及岗前、技术、管理类培训。

3. 培训形式与时间安排

采用多种培训形式，如讲课、座谈、学习小组、拓展等。培训时间计划于每周四下午4:30-5:30，各层次、类型、形式间隔式进行。每年11月份为“公司文化”学习月。

4. 培训计划的管理与实施

公司人事行政部负责收集汇总各部门的培训需求，制定半年度及年度培训计划并报请总经理批准后实施。要秉着成本意识，树立节约的思想观念做好培训计划。

5. 中高层管理者培训的特别关注

逐步提升中高层管理者的管理能力，为公司培养优秀的中高层管理者队伍。针对中高层管理者开设专门的培训课程，如执行力、领导力、组织能力等。

培训资讯公开透明：为了提升培训信息的透明度和宣传效果，人事行政部将在每月初与各部门主管沟通确认下月的培训计划，并在培训前一周向相关人员发出通知，确保参与人员的完整性和最大化。加强对培训需求的分析：在系统和重要的培训前，人事行政部将进行参训对象的前期需求分析，根据反馈问题，组织培训师定制培训课题，以提高培训的针对性和实效性。内部选拔培训讲师：针对各项培训项目，各部门可推荐或自我提名为培训讲师，讲师需提交完整的授课计划，经考评后开展授课工作。年终，公司将根据其授课效果发放相应的个人贡献奖金。

人事行政部将承担起主导角色，其他各部门为辅，共同做好培训的准备工作，包括培训场地、设施、资料和讲师的安排。合理组织培训进程，实施有效的培训组织。根据实施结果和培训现场的评估，对培训计划进行必要的调整或修正。

为了评估培训效果，我们将检验培训方案的实际效果，分析培训活动的成果，发现培训中的差距并识别新的培训需求，以改进和完善未来的培训计划。培训结束后一周内，需填写本次培训的总结报告，由相关负责人签字确认实际成效。一个月内，人事行政部将调查本月培训效果，并备案每次培训的情况，以便后期的跟踪和监控。

我们还将关注产品使用的硬件及网络环境需求，提供关于产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较。我们将通过演示光盘的使用培训，配合讲解教学。我们还将关注销售人员的沟通技巧、销售心理以及基本技能的培训。

在销售理论方面，我们强调目的明确、主题鲜明，并注重销售过程中的变化，因为变化是销售的灵魂。我们要了解销售基本理论的主线灵魂，并不断进步、完善和创新。我们重视售前和售后服务，尤其是口传销售的重要性。通过了解产品、解答顾客提问、认识顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求等方面的工作，来迎接销售挑战。

在进行销售策划时，我们要有明确的套路来指导，并且要有理有利。我们要武装自己，了解产品，迎接挑战。我们要进行广泛的市场调查，包括所有企业。对于重点企业，我们要实地拜访；对于非重点企业，可以先进行电话访问。我们要保持高度的热情，记工作日志，注意捕捉信息，并立即采取行动。

在访问客户时，我们要多次进行，逐个访问，摸清决策程序。我们要诱导客户而不是影响他们，尽快达成交易。我们推销的不仅是产品，更重要的是使用后的效果。我们要处理客户的异议，加以疏导和引导。即使生意不成，也要给客户留下良好的印象，为自己留条后路。

对于销售人员来说，要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时提供服务。70%的信誉来自售后服务。我们要注意着装和表情的重要性，避免将私人情绪带入工作。要处理好同事和同行之间的关系，要有自信心和大度的胸怀。我们要保守商业秘密，不该说的不说，遵守客户权利。我们还要调节好自己的私生活，不能因此而损害自己与公司的利益。在服务方面，我们要微笑、出色、准备充分、观察敏锐、邀请积极、创造机会、眼光独到。

在遇到问题时，我们应该向公司反映，而不是直接与客户进行交流。我们要细心聆听客户的意见，通过提问引导客户分享他们的需求。当我们自己感到痛苦时，要理解对方可能也有同样的感受，因此我们要“假装”理解并钦佩对方，以引起共鸣。即使我们不完全赞同对方的谈话或建议，也要表现出专注和重视，让对方感受到我们对他们的尊重。

我们需要全面收集关于竞争对手和客户的各种信息。谈论竞争对手时要有艺术性，比如用“我听说某某对手也很不错，但我对其了解不深”来表达。在报价前，要做好充分的准备，尽量弄清公司的财务预算。报价的时机也很重要，如果时机不成熟，获取的信息就不够充分。我们要持续跟进公司的决策变化，只要没有采用网络营销软件的客户都是我们的潜在客户。

我们需要尽快弄清楚客户的决策模式，分析难点并勇于突破。要加强沟通，找出解决问题的有效方法。在与客户接触时，要清晰、镇定地介绍公司名称、用户数量、软件优势等。提前五分钟到达约定地点。

公司的优势在于本地化服务和专业性。我们的产品适用性强、效率高、效果好、操作简便，一定能满足公司和企业的需求。在对外交流时，不要树立任何敌人，不要贬低他人，否则公司会越来越难发展。

我们的工作指南是以先进的理念打动人，以适宜的关心送给人，以个人的诚信成就人。推销的过程是：推销个人、推销公司、推销产品。每日工作要记录并按照重要性分类。工作日志包括当日工作、明日工作安排、竞争对手状况、自身得失、行动时间表等。

我们要学会感情投资，寻找平衡点。所有的推销工作归根结底是应对“人”。如果一个潜力一般的人每天以诚挚的态度向五个人推销，他就能够做好销售工作。推销工作需要制定计划、约会客户、避免疲劳战术、掌握谈判技巧、坚持原则并满足对方需求。

为了推进公司待岗人员转岗分流，实现稳妥安置，公司决定对所有待岗培训人员按专业分层次进行专项转岗培训。根据集团公司和煤化公司的工作安排，结合工程公司的业务性质和范围，加强保运承运队伍技术力量，配合煤化公司开车教导队的建立，提高职工队伍整体素质，稳定职工队伍，圆满完成职工转岗分流安置任务。

公司待岗培训员工全部纳入转岗培训范围。根据检维修业务开展的需要，待岗培训人员需选择电焊工、起重架子工、维修钳工和管铆工中的一个参加专项转岗培训。其余女职工将安排到分析班，男职工安排到机泵操作班进行培训。报名组织将结合个人自愿报名和组织分配的方式进行。对于报名不足的部分，将按照档案年龄顺序组织分配。截至特定日期达到内退年龄且提出内退申请的员工不再参加第二阶段转岗培训。

员工培训安排及细节

自20xx年12月至20xx年培训第一阶段：自xxxx年xx月xx日至xx月xx日在公司培训中心展开。紧随的第二阶段从xxxx年xx月xx日至xx月xx日则在各项目部展开现场实习培训。针对维修钳工、管铆工以及电焊工等不同工种的专业培训也在山东化工技师学院进行，具体分为维修钳工两个班和管铆工一个班，培训计划由学院负责制定，培训时间为xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。公司特此聘请理论实践经验丰富的老师进行指导，确保学员在实际操作中掌握技能。培训期间，实行导师带徒制度，签订师徒合同，共同负责，同奖同罚。

对于每个培训班，公司领导负责监督，并指派一位管理人员担任班主任及带队负责人，负责日常管理考核工作。具体安排如下：

电焊工班：帮包领导刘强，班主任李兴琳；

维修钳工一班：帮包领导邵银珠，班主任翟玉伟；

维修钳工二班：帮包领导张卫华，班主任孔祥柱；

管铆工班：帮包领导马存国，班主任师东胜；以及其他工种的帮包领导和班主任安排。

在培训期间，参与转岗培训人员的工资待遇按照兖矿集团有限公司的岗位绩效工资运行管理办法执行。根据工种和培训地点的不同，公司还提供了相应的培训补贴。对于表现优秀的带队负责人和导师，公司也给予相应的责任补助和带徒补贴。培训结束后，经过考核取得相应证件和资质的员工，将按照其技能等级享受相应的工资和补贴待遇。而未取得规定证件或不服从公司安排的员工，将按照公司规定进行处理。

此次转岗培训被视为公司提供的一次重要的就业机会。对于符合培训条件但拒绝参加的员工，将视为放弃上岗机会并可能面临工资扣减。参加培训的员工需严格遵守培训单位的规章制度，服从管理，认真学习，尽快掌握业务技能。培训期间，公司将严格执行相关劳动纪律和请假制度。各班主任和带队负责人将负责培训期间的考核管理工作，并将考勤和考核结果报至公司人力资源部。

阶段培训结束后，公司将对学员进行业务技能考核。对于考核不合格的学员，将处以罚款并可能面临重新安排或扣减工资的处理。全部培训工作结束后，公司将组织结业考核，对于表现不佳的学员，可能需要承担培训期间的所有费用。在转岗培训期间，如集团公司其他单位或工程公司有驻外项目需求人员参与，也将按照相应规定执行。