面对面顾问式的销售
面对面顾问式的销售课程大纲: 面对面顾问式的销售第一部分:提升销售业绩的利器――销售人员心智模式 1、销售是成功人士的基本功 2、特色销售人员应具体的5项专业化 3、销售人员必修的职业理念 面对面顾问式的销售第二部分:销售冠军的法则――取得客户信赖 1、客户接触—接受—接纳的过程 2、接受产品之前先接受销售员 3、建立好感的主要细节 面对面顾问式的销售第三部分:专业销售八大步骤 一、成功销售前的准备 1、服装是通行证 2、微笑是介绍信 3、赞美是开场白 4、倾听是基本功 二、赢得客户法则――了解客户需求 1、长期的事前准备 2、短期的事前准备 3、对于目的地和对象的细节 三、拜访中的沟通与细节 1、话题切入、同化的技巧 2、和男性谈什么?和女性谈什么? 3、与主体交谈要兼顾在场人(特别是一把手交谈) 4、社交界域;如何在一次拜访中缩短彼此距离 四、产品的展示和价值的塑造 1、如何塑造产品的价值 2、塑造产品价值常用的方式方法 五、处理客户异议能力 1、销售人员对待异议的态度 2、异议产生的原因分析 3、消除异议的常用方法 六、绝对成交 1、如何把握成交时机 2、常用客户成交的方法 七、客户价值最大化 1、让客户有赢的感觉 2、帮助客户拓展事业关注家人 3、树立良好的口碑客户转介绍 八、金牌售后服务 1、建立客户档案 2、用心沟通 面对面顾问式的销售第四部分:课程小结 1、课程分享 2、案例互动 面对面顾问式的销售培训师介绍: 资历背景: 冯贤胜老师 ?国内顶尖人才战略专家 ?中国营销协会理事 ?台湾动力学潜能培训师 ?晨风策划创始人 ?学习型中国大型论坛主讲嘉宾 ?中山大学、华中科技大学EMBA总裁班客座教授 ?博莱企业管理顾问公司首席讲师 ?欣祺益(福建)投资有限公司总经理 【实战经验】 国家注册企业培训师,拥有1000多场次6000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导100多家大中型企业的精英团队建设、合理化改善专案。 【主要服务项目】 员工管理、团队建设、销售管理 【讲授课程】 《成功从优秀员工做起》 《80后90后员工管理》 《自动自发卓越团队》 《团队执行力》 《团队凝聚力训练营》 《演讲与口才》 《面对面顾问式销售》 《服务营销100%》 《如何打造超强狼性团队执行力》 《魅力沟通与人际关系》等