随着成人学历教育的普及,越来越多的培训机构涌现出来,让人眼花缭乱。这些机构究竟靠不靠谱?是许多人关注的焦点。提升学历的需求巨大,市场广阔,但也因此吸引了众多参与者,导致市场参差不齐。
一、何为靠谱的学历提升机构?
一个靠谱的学历提升机构应具备以下特点:
1. 收费合理:明细清晰,能开发票。
2. 课程服务好:从报名开始,提供全方位的服务体验,如报名指导、报考指导、学习指导等。
3. 售后流程清晰:退费、退款等流程明确,有保障。
4. 少:主要的负面问题如退费难、不退费、诱导贷款等较少。
5. 能拿到证:确保学员能在约定时间内顺利拿到毕业证。
二、如何选择靠谱的学历提升机构?
1. 咨询过程需谨慎:优先选择有熟人或亲戚朋友推荐的机构;到实体店咨询,了解规模、开业时间等;网上咨询时,多方对比,查看机构的基本信息。
2. 辨别广告真假:许多知名机构通过广告推广,但广告费用会占据教研费用的比例。消费者应更多关注机构的教学质量和服务质量。
3. 多方对比:不妨多咨询几家机构,对比合作院校、课程保障、服务条款等,最终选择最适合自己的机构。
三、行业现状与挑战
学历提升行业面临以下问题:
1. 行业口碑差:许多机构给消费者带来不良体验,导致行业口碑下降。
2. 甄别困难:好的机构难以辨别,消费者需格外小心。
3. 市场混乱:由于市场参与者众多,市场参差不齐,缺乏规范。
众所周知,自考是机构盈利的主要来源,因为这是一种纯培训业务,学员的学费直接进入机构收入。与此相比,成考、远程网络和电大等形式的合作涉及到和学校合作,学校占据大头收入,机构更多扮演中介角色。
不同机构开设的自考专业各异,普遍不超过十个专业。常见的专业如行政管理、汉语言文学、学前教育、会计、工商管理、人力资源等是每个机构的基本标配。其他专业因为报名人数少、通过率低,被视为冷门专业,不招生。这些冷门专业包括药学、法律、土木工程等。机构在选择开设专业时,会倾向于选择那些简单好考、容易拿证的专业,以降低培训成本。但销售在推广时一般不会直接告诉学员这些实际情况,而是通过各种话术引导学员选择那些有开设的专业。
在选择机构时,除了对比他们推荐的专业,还要关注课程服务、课程模块、课程保障、服务周期和费用等信息。而成考、远程网络和电大等学历形式,每个机构合作的院校和专业都不尽相同,学员可以根据自己的兴趣选择专业,进而选择合作的院校。在选择机构时,应优先选择那些与知名度高的院校有合作关系的机构。在对比机构的过程中,需要留意毕业学校和学费问题。
选择机构需要货比三家,优先选择大机构,避免选择小机构,因为小机构可能存在资金链断裂、倒闭、卷款跑路的风险。判断一个机构是否靠谱,可以通过多种方式,如查看机构信息、了解学员反馈等。可以通过天眼查等官方渠道查询机构的详细信息,同时通过互联网查找机构的官网报道和社交软件的反馈情况。
在招生方面,培训机构可以采用多种方法,如制作自己的机构页面、网站合作、论坛营销、在百度贴吧等宣传招生。也可以通过多种方式来进行企业教育培训销售工作,如营造学习的氛围、关心员工的个人成长、提供系统的销售培训等。
需要注意的是,培训机构需要满足场地和师资的要求,需要取得教育主管部门的认证和社会力量办学资格方可营业。培训课程和价格需要核算并报教育部门批准,任何增加或改变都需要向教育部门申请并获得批准。对于销售培训,应该是一项长期的系统工程,为销售人员提供清晰的路径图和解决方案,帮助他们实现质变和长期的成功。
4. 以HP公司的中国惠普培训服务部总经理周勤的成长经历为例,我们可以深入探讨培训在职业生涯中的作用。初入惠普,周勤首先接受了新员工培训,这一环节帮助他迅速熟悉并适应了新环境。通过培训,他获得了三个重要的收获:一是深入了解公司文化,二是确立个人目标,三是明确业绩考核方法。明确这三点后,周勤迅速与上司确定了自己的培训计划,并依据调整后的计划不断参加与工作紧密相关的技术类培训课程。五年后,他通过公司内部招聘成为一线经理,此时他的培训课程主要涵盖沟通、谈判以及基本管理培训。又过了三年,周勤升任培训服务部总经理,虽然此时他需要自行决定参加哪些培训,但他仍觉得系统的培训对于提高工作效率至关重要。他结合人事部门的培训计划和在线课程,为自己制定了新的培训方案。
5. IBM的做法则体现了培训与管理的紧密结合。每年初,员工会根据公司的要求和个人的承诺制定目标,确定赢的策略,并计划达成策略所需的培训。然后与上司协商自身不足和所需培训,最后与人力资源部共同制定个人全年培训计划。可以看出,只有当培训成为人力资源管理的一部分时,它才能有效地发挥作用。单纯模仿先进企业的培训形式,而不学习其全面的人力资源管理,是治标不治本的。
6. 关于培训方法的问题,主要是课程的开发与讲师的选用。
7. 销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。企业的销售培训工作必须始终以业务发展和盈利为目的,注重研究现状和需求,关注可以通过培训解决的问题。要明确划分培训的种类和层次,针对不同培训对象的特点和特殊需求进行内容和方法的选择。这是培训成功的关键前提。
8. 员工的绩效取决于态度、知识、技巧这三个因素。改善这三个方面可以显著提高工作绩效,这是许多企业培训员工的目的。态度、知识、技巧是三个不同的范畴,需要采用不同的方法改善。虽然一般认为态度是逐渐形成的,不可能通过短期培训改变,但事实上,通过改变观念,态度是可以培训的。销售人员的态度改变可以通过理解销售工作与个人利益的关系以及与客户关系的正确认知来实现。
9. 培训的重点是工作技巧,因为技巧培训能带来最大的投入产出比。对于销售人员来说,销售技巧是重中之重。技巧是工作中的行为,需要通过反复演练来养成习惯。培训中的重点是行为的反复练习。现在的企业培训中最大的误区是追求新的理论和知识,而忽视行为的演练。
10. 培训完成后效果的监督也非常重要。中层核心干部的作用在销售培训中尤为关键。他们需要在培训结束后督促员工固化在培训中学到的技巧。如果中层干部认为培训无用,不予以重视和支持,那么无论什么样的培训都会流于形式。
11. 销售培训内容应包括公司文化、产品设备、生产流程、销售政策等各个方面,这些内容需由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定并编写教材。培训部门往往无法完成所有的培训内容。从讲师资源来看,企业通常邀请的专家或经理人各有特点但也存在局限性。企业在选择讲师时应更加注重实战经验和授课技巧。一个优秀的培训师是推动学习项目成功的关键人物之一。在选择合适的讲师时需要注意实战经验、理论水平、表达能力及授课技巧等多方面的条件和能力考量结合企业和市场的需要而进行更贴合实际的选择以提升整个企业的学习效率和能力最终产生实际效果以提高员工的工作业绩和创新水平为目的以提升员工的技能和创新能力提升工作效率和价值贡献作为企业发展的长久之道发挥核心价值提升企业竞争力和实现业务持续发展对企业未来的发展至关重要.企业培训的重要性不言而喻,就长远视角而言,内部培养培训师才是明智之举。优秀的培训师并非只凭资深背景方能胜任,而是应当有广博的知识与深度的经验。在企业的内部培训活动中,部门的骨干经理、业务精湛的普通员工都能在不同主题的培训中承担起讲师的重任。这样的培训师所拥有的优势是外聘的培训师无法比拟的。
企业的内部培训师熟知公司内部的运行环境、独特的管理风格和业务细节。他们对公司的工作流程、文化氛围有着深刻的理解和把握,这为培训提供了更为贴合实际的素材和案例。
内部培训师深谙公司的企业文化和价值观念。他们与企业的发展历程紧密相连,对企业的使命和愿景有着深入的认识和认同,这为培训过程中的价值观传递提供了有力的保障。
企业内部培训师所制定的培训内容都是围绕企业实际存在的问题进行的。他们能根据企业的实际情况和需求,制定出切实可行的培训方案,并进行有针对性的跟踪和调整,确保培训的实效性。尽管在某些授课技巧上,企业内部培训师可能与专业的外聘讲师存在差距,但他们的培训性价比对于企业来说却是不可忽视的。
有效的销售培训必须被视为企业管理不可或缺的一部分。它必须与企业的整体发展目标、人力资源战略以及员工的职业发展计划紧密结合。所有相关部门应齐心协力,充分利用企业内部的讲师资源,坚持“从实践中来,到实践中去”的学习方法。只有这样,才能开展更为针对性的、分层次的培训,从而推动企业销售培训工作迈向新的高度。
让我们携手共进,共同开创企业销售培训的新局面,为企业的持续发展和员工的个人成长贡献力量!
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