对于教育培训机构来说,为了更好地进行市场推广和吸引客户,需要针对不同消费者的决策链路提供相应的解决方案。
一、消费者决策干扰与机构应对
1. 场景过多干扰:消费者在决策过程中常常被各种信息所干扰。教育培训机构应利用“媒体矩阵”进行场景衔接,确保信息能够有效触达目标用户。
2. 决策路径多变:消费者的决策路径因各种因素而变化。机构需通过“技术赋能”来引导路径,驱动消费者的行为。
3. F因素影响:指家庭、朋友等对消费者决策的影响。机构应通过“内容加持”打造内容圈子,以吸引和影响消费者。
二、全链营销策略的实施
1. 消费者决策全流程覆盖:打造从“认知”到“行动”的媒介矩阵,覆盖消费者从激发意愿到最终购买的整个决策过程。
2. 以百度媒介为例的矩阵搭建:
激发阶段:利用大数据分析锁定目标用户,通过场景化信息植入激发其了解意愿。
找寻阶段:当需求被激发后,消费者会通过百度搜索寻找相关信息,机构通过搜索结果和企业官网等形式展现。
了解阶段:利用百度媒介矩阵中的品牌专区、百度文库等端口,让目标客户更了解企业。
求证阶段:消费者会通过专业平台求证,机构应通过百度口碑和百科等进行内容沉淀,抢占消费者心智。
体验阶段:通过直播、在线试听、视频课程等方式让客户在消费前体验,实现内容前置。
三、技术支持与内容创意
1. 观星盘的数据全链路打通:观星盘可以帮助机构了解目标受众、他们想看的内容及对广告的反馈,实现数据资产沉淀。
2. 全媒体策略触达与内容创意:除了技术支持,创意也是营销的关键。成熟的投放方法、吸引力的落地内容、创意视频及自媒体内容深耕等都是推进效果的重要因素。
3. 技术、内容与媒体的融合:将“媒体阵地”、“技术赋能”和“内容加持”三者融合,形成教育培训机构的全链AI营销方法。
四、关于课程销售的职业思考
做课程销售是一个既挣钱快又多的职业,但也需要具备良好的态度、素质和诚信。选择朝阳行业如培训行业、亲子行业等是明智之举,尤其英语培训行业利润高,提成也会相应较高。课程顾问需要具备团队精神、专业精神和职业操守,要有进取心、责任心和抗压能力强等特点。工作内容主要是向顾客提供专业的课程体系讲解,并根据需求制定个性化的学习课程。虽然工作辛苦,但努力和收获是成正比的,销售就是需要不断耕耘和积累。销售工作入门门槛相对较低,但需要有良好的心态和持续的努力才能取得好的成绩。
教育培训机构的市场营销需要从多个方面进行策略性的布局,包括媒体矩阵的搭建、技术赋能、内容加持等。而课程销售这个职业则需要具备良好的素质和心态,选择朝阳行业并不断努力才能取得好的成绩。二、销售工作与课程顾问职业的深度解析
1. 销售工作之磨砺
销售工作是一项极具挑战性的工作,它要求从业者拥有出色的口才、灵活变通的性格、乐观积极的心态和坚韧的毅力。这样的工作不仅能够提升个人的交际能力、沟通技巧,还能够培养耐力和忍受力。坚持下来的销售人员会发现自己无论在人际交往还是个人成长上都得到了显著的提升,为未来的事业发展奠定了坚实的基础。
2. 课程顾问与产品销售的比较
对于课程顾问和产品销售哪个更好或更赚钱的问题,这主要取决于产品类型和个人的职业兴趣。例如,在IT行业做课程顾问,如果具备良好的口才,那么一个月的收入是相当可观的。而产品销售,如汽车销售,如果业绩出色,月收入同样可观。选择哪一种工作,应更多地考虑个人的兴趣和能力所在。
3. 课程销售顾问的职业选择
做课程销售顾问或课程顾问是一份相当锻炼人的工作。对于刚毕业的大学生来说,这无疑是一个很好的职业选择。关于文凭的要求,各公司有所不同,但大专及以上学历的毕业生更适合这一岗位。这个岗位不仅仅是大半个销售,更多的是一种服务和顾问的角色。从业者需深入理解客户需求,提供专业建议,从而达成销售目标。
4. 个人经历分享
曾经有一段经历,我在一家外语培训课程机构做过课程顾问。当时工作压力巨大,经常需要免费加班。尽管如此,一个月的收入也仅在三千多元左右,且工作地点不包住宿,难以应对生活开销。我最终选择了放弃这份工作。这并不代表课程顾问没有前途。相反,一个优秀的课程顾问需要具备多方面的素质,包括心理学知识等。对于有志于此的人士来说,这是一个充满挑战和机遇的岗位。
5. 培训机构课程销售(顾问)的职业发展
培训机构课程销售或顾问的工作在初期可能会涉及到市场工作,如地面推广等。但随时间的推移,工作内容会更多地转向电话邀约和面对面咨询。这一过程中,要求顾问不仅是产品销售员,更是一名心理学家。只有真正理解客户的需求并提供有效的解决方案,才能成为一位出色的课程顾问。从晋升方向来看,课程顾问有机会晋升为咨询主管、中心校长等职位,因此这一岗位确实具有较大的发展潜力。
无论是从事销售工作还是课程顾问工作,都需要具备一定的能力和素质。选择哪一种职业,应结合个人的兴趣、能力和职业规划来做出决策。
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