第一章 业务范围及规范

第1条 保险公司业务范围规定：

1. 人身保险业务，包括但不限于人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。

2. 财产保险业务，如财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等。

3. 其他经国务院保险监督管理机构批准的与保险相关的业务。

第2条 保险公司应专营其业务，不得兼营人身与财产保险业务。特殊情况下，经批准可经营特定类型的短期健康与意外伤害保险业务。

第二章 保证金及责任准备金

第3条 保险公司需按照注册资本的特定比例提取保证金，存入指定银行，用于公司清算时的债务清偿。

第4条 保险公司需按照保障被保险人利益和保证偿付能力的原则，提取各项责任准备金。

第三章 公积金与保险保障基金

第5条 保险公司依法提取公积金，用于公司的发展和风险准备。

第6条 保险公司需缴纳保险保障基金，用于在特定情况下向投保人、被保险人或受益人提供救济。

第四章 资金运用与再保险

第7条 保险公司资金运用需遵循安全性原则，并限于特定形式的投资活动。

第8条 经批准，保险公司可经营再保险业务，以分散风险和增强偿付能力。

第五章 关联交易与信息披露

第9条 保险公司需建立对关联交易的管理和信息披露制度，确保交易的公平和透明。

第10条 公司高管及关联方不得利用关联交易损害公司利益。

第六章 销售管理与行为规范

第11条 从事保险销售的人员需具备专业能力，并遵循行为规范。销售人员的规范由国务院保险监督管理机构制定。

第12条 保险公司需建立完善的保险代理人登记管理制度，强化对代理人的培训和管理。

第七章 合同履行与业务规范

第13条 保险公司需按照合同约定和法律规定，及时履行赔偿或给付保险金义务。

第14条 保险公司开展业务应遵循公平竞争原则，不得从事不正当竞争行为。

第八章 禁止行为与法律责任

第15条 保险公司及其工作人员在业务活动中不得有欺骗、隐瞒等不正当行为。具体包括但不限于：

1. 欺骗投保人、被保险人或受益人；

2. 对投保人隐瞒重要信息；

3. 诱导投保人不履行如实告知义务；

4. 提供不正当的保险费回扣或其他利益；

5. 不履行或延迟履行赔偿或给付保险金义务；

6. 进行虚假理赔或编造保险事故；

7. 其他违反法律法规和行业规定的行为。

保险代理人在保险市场中扮演着至关重要的角色，他们不仅是保险公司与消费者之间的桥梁，也是完善保险市场、沟通保险供求、推动保险业发展的重要力量。具体而言：

一、保险代理人的重要作用

1. 为各保险公司直接收取大量保险费，实现了可观的经济效益。

2. 保险代理人的展业活动渗透到社会的各个角落，为不同层次的保险需求提供了最方便、最快捷、最直接的保险服务，发挥了巨大的社会效益。

3. 有效宣传和普及了保险知识，提高了整个社会的保险意识，进一步推动了我国保险事业的发展。

4. 保险代理人的运行机制对国有独资保险公司的机制转换有直接和间接的推动作用，对安置就业方面也发挥了积极作用。

二、保险代理人的资格与权利义务

1. 持有《保险代理从业人员资格证书》，该证书有效期为3年。

2. 开展业务前需取得《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》。

3. 岗前培训累计不少于80小时，其中法律及职业道德教育占12小时以上；上岗后培训累计不少于36小时，其中法律及职业道德教育同样重要。

三、保险代理人的业务范围与权力

1. 业务范围包括代理推销保险产品、代理收取保费、协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。

2. 权力包括明示权力和默示权力。明示权力即合同中约定的权力；默示权力则是基于法律规范或公认惯例，为尽职责必须采取的行动。

四、保险代理人的市场行为规范

1. 保险代理人的代理行为受《保险法》和民法的调整，必须遵循法律法规的约束。

2. 保险代理人的行为是基于保险人授权的委托代理，属于委托代理关系。

3. 保险代理人的行为代表保险人利益，是保险市场的中介行为。

4. 保险代理人应履行诚实与告知义务，不得挪用代收的保险费，要维护保险人的权益。

五、保险代理人的职责与角色

1. 负责推销保险产品，协助办理相关投保手续，如签订投保单、保单送达等。

2. 向消费者宣传解释保险知识、解释条款，为他们提供个性化的财务规划建议。

3. 根据客户需求，提供优质的售后服务，如定期回访老客户，维护潜在客户等。

4. 在被保险人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。

六、保险代理人的职业道德

保险代理人的职业道德具有诚信和法律性特点，主要表现在以下几个方面：诚信原则，遵循法律法规；尽职尽责地履行告知和转交义务；以客户为中心，提供专业、周到的服务。这不仅能够保护消费者的权益，也能够维护整个保险市场的健康发展。

三、培训描述撰写方式

一、培训需求描述撰写要点

您好！为了使我们的培训方案更加贴合贵公司的实际情况，提高培训的效果，请您详细填写以下资料，以便我们更好地了解您的培训需求。

1. 请贵公司计划将要参加内训的人数：□1-10人□10-25人□25-40人□40人以上。

2. 贵公司需要哪方面的培训？（可多选）如沟通技巧、团队合作、领导力提升等。请详细描述您的培训需求。

3. 在选择培训机构时，贵公司最看重哪些方面？如师资力量、课程设置、价格等。请简要说明原因。

您认为何时安排培训更为适宜？

□自有培训场地 □使用贵公司培训场地 □租用其他场地

问题二：关于培训描述如何撰写？对于您所提及的培训描述，具体是指哪一方面呢？抱歉之前无法给出明确的答复。

问题三：如何撰写培训学习总结？我们在学习中成长，在成长中实践。每一次学习都是一次实践的机会，每一次实践都是一次挑战，我们不能害怕挑战。我们参与培训的目的，就是为了增强应对挑战的信心。我不清楚别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。我只知道，通过培训，我自身有了深深的感悟。

这次培训让我学到了很多，无论是已知的或是未知的，都从中得到了涵盖。宋老师所讲的“创新与实践”，虽然具体内容我不甚了解，但通过各位干部的发言，我感知到这次培训对我们日后会产生深远影响。总结会上大家的积极发言，说明了此次培训取得了成功。我们也需要这样的机会，一个提高自己、完善自己、充实自己的平台。

回首这段时间的培训，我相信大家都收获颇丰。此时的我，却有一种新的感触：“学到的越多，未知的也越多”。以前的学习中，我更多的是被动接受，老师教什么我就学什么，很少去追问为什么。进入大学后，学习的方式发生了很大的变化，更加注重以具体事情为对象进行分析。学习的东西越多，越感觉自己知之甚少，于是我开始主动寻找相关书籍，刻意学习这方面的知识。越是学习，越觉得自己知道的越少。这是因为我们有一颗渴望学习、渴望进步的心，所以我们在工作中学习，在学习中工作，努力将所学运用到实践中。

在我们的电教理论培训中，于丹教授的一段话让我印象深刻：“盘古在天地之间不断演变，就像新生的婴儿每天都在微妙地变化。这种变化最终达到了一种境界——神于天、圣于地。”这句话告诉我们既要拥有理想主义的天空，自由翱翔而不妥协于现实的规则与障碍；又要有脚踏实地的能力，在大地上进行行为的拓展。不管从事哪一方面的工作，我们都要脚踏实地。只有这样，我们才能在工作中积极表现自己，了解自己的不足并努力改正。

在描述自己的工作经历时，不仅要展示你对过去工作的胜任能力，更要表现出你对所应聘职位的胜任度。特别是当自己在公司获得提升时，一定要在简历中突出这一点，因为这表示了工作的稳定性和出色的业绩。展示提升过程需要注意方式和方法，避免简单的工作转换罗列。让雇主看到你的成长和提升是简历成功的关键。

在描述工作经验时，需要把握三个核心点：关键词、数字和结果。使用关键词能让雇主更快地识别你的技能和特长。一些通用的关键词如“团队意识、创造力、抗压力”等可以从招聘信息中获取。针对特定职位的关键词也非常重要，如销售职位的关键词包括“营销意识、沟通能力”等。用数字来量化自己的工作成果和能力可以让简历更加生动具体。例如，“提高了销售额20%”比“销售能力强”更有说服力。用结果来证明自己的能力是最重要的。结果的描述应该程度化，展示具体成果和业绩。

以汽车行业为例，如果是汽车销售职位，可以描述自己在宝马汽车的销售工作中连续两年获得销售冠军的荣誉，并给出了具体的销售量数据。如果是汽车设计工程师，可以介绍自己的产品设计经验、开发车型以及质量管理的相关职责和成果。台架试验组组长的工作经历也是一个具体的例子，其中包括组织台架试验、协助试验技师进行设备调试和保养、处理故障以及编制试验报告等具体工作内容。整个求职过程从简历制作到签约的每一个环节都很重要，每一步都需要认真准备和努力争取机会。通过这样的全面准备和努力，相信每一位求职者都能找到适合自己的工作机会。