保险公司,特别是寿险公司的高管培训选题,其决定性因素是公司的战略规划。寿险公司的发展战略表现在其业务结构与销售渠道的选择上。为了研究方便,我们可以将当前的寿险公司分为保障型和融资型两大类。
保障型寿险公司的特色分析:
1. 保障型产品占比较高,近期从媒体报道中可见,部分寿险公司高管强调回归传统保障型保险产品。
2. 重视个人业务建设,公开数据显示,市场份额较大的寿险公司个人业务团队人数呈现上升趋势。
3. 在资金运用方面较为稳健,鲜有大规模的投资动作。
融资型寿险公司的特色分析:
1. 理财型产品占比较高,一些新兴的寿险公司业务增速与规模已超越传统大型寿险公司。
2. 销售渠道上偏重银行代理,其股东结构也更多地包含银行、地产及其他财务投资机构。
3. 在资金运用上更为大胆,不仅在国内市场有所动作,还进军海外市场,涉及同业收购及酒店等不动产投资。
鉴于业务结构的多样性,寿险公司所面临的风险隐患也各不相同。在培训高管时,必须根据业务结构进行有针对性的培训,实现“量身打造、因材施教”。
除此之外,寿险公司高管培训还受到公司用工机制和佣金制度的影响。目前,寿险公司的用工制度主要有代理合同制和劳动合同制两种。
从监管部门发布的消费者投诉通报来看,投诉增长应小于或等于业务增长。为了提升服务质量并减少销售误导,建议改革保险佣金制度,例如采用平均年限法支付佣金。
如果实行保险佣金制度改革,现有的保险代理大军数量可能会有所减少。对此,存在缩编和扩容两种观点。笔者认为,保险业务的发展不应只满足于产品的销售,更应注重风险控制,因此更倾向于缩编观点。
在寿险公司高管的培训选题上,需综合考虑业务结构、销售渠道、用人模式和佣金机制等因素。
二、寿险公司主管培训课程的全面剖析
仍然要关注的是寿险公司的发展战略与业务结构。按照业务特点,当前的寿险公司可分为保障型和融资型两大类。
保障型寿险公司重视传统保障型保险产品的推广,并着重个人业务的建设。而融资型寿险公司则更倾向于推广理财型产品,重视银行代理渠道,并且在资金运用上更为大胆。
与业务结构的多样性相对应,不同业务结构的寿险公司面临的风险隐患各异。在培训寿险公司高管时,培训选题要在通用内容的基础上,结合各公司的业务结构进行特色化的培训设计。
寿险公司高管培训还受到用工机制和佣金制度的影响。目前主要的用工制度包括代理合同制和劳动合同制两种。
投诉增长问题不仅仅是人员管理的问题,其本质是业务管理的问题。为了提升服务质量并减少误导销售,建议对佣金制度进行改革,采用更为合理的支付方法。
如果实行保险佣金制度改革,现有的保险代理队伍可能会进行调整。对于缩编还是扩容的问题,需要从保险业的长期发展以及风险控制的角度进行考虑。
在寿险公司高管的培训过程中,需要综合考虑多种因素,包括业务结构、销售渠道、用人模式以及佣金机制等。只有通过保险监管部门的统筹指导和保险行业协会的引领作用,才能确保寿险公司高管培训的有效性,从而推动寿险行业的健康发展。确定好培训选题是培训的基础工程,有助于贯彻国家对保险业的发展战略、遵守相关法规、维护消费者合法权益以及维护保险市场和经济秩序。
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