维度	具体内容
培训阶段与收获	知识传授阶段：学习基本企业管理知识，如企业目标、组织结构、人力资源管理和财务管理等，认识到其是员工基础，掌握后可解决实际问题、为企业发展做贡献。 案例分析阶段：学习企业管理案例，通过讨论分析提高实际操作能力，学会分析解决问题、团队合作、处理企业决策等技能。 创新思维阶段：培养创新思维，学习提高服务质量、创新产品和服务、利用新技术推进企业业务，此为当代人必修课。
培训课程内容与方法	课程内容：涵盖现代企业管理基本原理和方法、不同管理模式比较和应用，深入到团队建设、决策分析、沟通技巧等具体管理技巧和方法，还涉及企业文化建设和管理、战略规划和执行等高层次管理问题。 培训方法：灵活多样，理论知识传授与实践操作、案例分析结合，安排小组讨论和分组演练环节，鼓励课后反思总结，将理论联系实际。 师资力量：老师富有实战经验，有扎实学术基础和丰富管理经验，能通过亲身经历和案例传授实用管理技巧和方法，及时解答问题并给予指导建议。
培训的目标与措施	强化团队建设：培养团队精神，增强员工团队意识和协作精神；进行沟通技巧训练，提高团队内部沟通效率；组织团队建设活动，增进员工友谊和信任。 提升员工能力：提供专业技能培训，提升员工业务水平和专业能力；加强领导力培养，培养管理人才；开展创新思维训练，提高员工解决问题能力。 建立培训评估机制：定期评估培训效果，了解员工培训成果和反馈；跟踪培训后员工工作表现和应用情况；根据评估结果和员工反馈持续改进培训内容和方法。 营造学习氛围：将企业管理培训作为建立企业文化的重要途径，积极营造学习氛围。
培训方式	聘请国外专家和老师：可针对公司工作指标和绩效问题具体解决，带来新思路和新办法。 参加外部管理公开课：调动员工积极性，有益于不同公司间合作和工作方法交流。 公司内部老师培训：- 内部培训：包括岗位轮换、内部导师制度、内部培训课程等，员工可获取丰富经验和技能，提升综合素质。 外部培训：利用外部培训机构资源和专业知识，邀请专业培训机构、顾问公司或高校等，导师经验和知识丰富。 基地培训：将管理人员组织到培训基地集中培训，基地可以是企业内部或与其他企业、培训机构合作的外部基地。 在线培训：通过建立内部在线培训平台或使用第三方在线教育平台，提供学习资源和培训课程，可随时随地进行。 多元培训：综合运用内部培训、外部培训、基地培训和在线培训等多种方式，根据不同培训目标和需求选择。 聘请讲师到公司培训：传统方式，互动性强、保密效果好，外聘讲师多为业内专家，可提供新思维和新方法，解决管理难题。 开设企业管理公开课：网络教育普及，小微企业可组织管理者学习，费用低，能增加讨论，但内容多为基础，难针对企业实际情况分析。 外聘老师的公司内部培训：针对影响公司绩效的迫切问题量身定做，带来新思维和新方法，可讨论保密性敏感问题，互动性强、训练强度高、技能提升快，但需注意培训市场鱼龙混杂。
培训课程作用	《组织行为学》：以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象，多学科基础上的学科。有助于管理者加强以人为中心的管理，调动人的积极性、主动性和创造性，知人善任，改善人际关系，增强群体凝聚力和向心力，提高领导水平，改善领导者和被领导者关系，有助于组织变革和发展。

备注：在选择培训方式时，企业需要综合考虑自身的规模、发展阶段、培训目标、预算等因素，以选择最适合的培训方式。同时，不同的培训方式也可以相互结合，以达到更好的培训效果。

术语解释：

• 实战经验：指老师不仅有扎实的学术基础，还在实际工作中积累了丰富的管理经验，能够通过亲身经历和案例向学员传授实用的管理技巧和方法。
• 岗位轮换：企业让员工在不同岗位间进行工作轮换，使员工获取各岗位经验和技能，提升综合素质。
• 内部导师制度：企业内部安排经验丰富的员工作为导师，指导和帮助新员工或经验不足的员工，促进其成长和发展。